Fiat- AlgoTürk Raporu
Şikayetler, Takipçiler, Google Aramaları, Mobil Uygulama
+2 (1)
31 Aralık 2025 19:21
Fiat Şikayetler
Fiat'ın sikayetvar.com şikayet sayısı bu hafta 13 azalarak toplam şikayet sayısı 7 bin 625 oldu. Son 1 yılın çözüm başarısı ise bu hafta değişmedi 100 üzerinden 17. Şikayetleri ortalama cevaplama süresi 25 saat 42 dakika (-75.0 dk).
Ford'un sikayetvar.com şikayet sayısı bu hafta 6 azalarak toplam şikayet sayısı 4 bin 283 oldu. Son 1 yılın çözüm başarısı ise bu hafta değişmedi 100 üzerinden 31. Şikayetleri ortalama cevaplama süresi 49 saat 11 dakika (+9.0 dk).
Rapor Puanına Etkisi: +1
Fiat Takipçiler
Fiat toplam sosyal medya takipçisi bu hafta 2 bin 651 artarak 5 milyon 39 bin 246 oldu, Facebook takipçileri 2 bin 183 arttı, Instagram takipçileri 478 artış gösterdi, LinkedIn'de ise 6 artış yaşandı, Twitter takipçileri -16 azaldı.
Ford toplam sosyal medya takipçisi bu hafta -26 bin 192 azalarak 17 milyon 891 bin 890 oldu, Facebook takipçileri -27 bin 94 azaldı, Instagram takipçileri 902 arttı, LinkedIn'de değişim olmadı, Twitter takipçileri de değişmedi.
Rapor Puanına Etkisi: +1
Fiat Aramalar
Google'da 'Fiat' arama popülerliği bu hafta -9 azalarak 100 üzerinden 82 oldu.
'Fiat' ile arananlar arasında 'fiat egea cross 2025 fiyat listesi' (Büyük Çıkış), 'fiat doblo 2025' (+%4.650) ve 'fiat egea fiyat listesi 2025' (+%4.050) yer alıyor.
'Ford' arama popülerliği ise bu hafta -42 azalarak 100 üzerinden 46 oldu.
'Ford' ile arananlar arasında 'ford courier 2025' (+%4.000), 'ford fiyat listesi 2025' (+%3.100) ve 'ford explorer 2025' (+%2.950) bulunuyor.
Rapor Puanına Etkisi: -1
Fiat Yol Arkadaşım Uygulama
Fiat Yol Arkadaşım mobil uygulaması bu hafta 150 yorum aldı; yorumların 100 tanesi Play Store'dan, 50 tanesi App Store'dan geldi. Ortalama puan değişmedi: 4.75, toplam yorum sayısı ise 67 bin 531.
Ford mobil uygulaması bu hafta 1 yorum aldı; Play Store'da hiç yeni yorum yapılmadı, yorumların 1 tanesi App Store'dan geldi. Ortalama puan değişmedi: 4.1, toplam yorum sayısı ise 45.
Rapor Puanına Etkisi: 0