Bosch markasının haftalık takipçi verileri incelendiğinde, toplam takipçi sayısında 513 kişilik bir artış gözlemlenmiştir. Bu artışla birlikte toplam takipçi sayısı 550 bin olarak kaydedilmiştir.

Platformlar bazında takipçi dağılımı şu şekildedir:

• Facebook: 76.56 bin takipçi ile 11 kişilik bir azalma yaşanmıştır.
• LinkedIn: 406.91 bin takipçi ile 826 kişilik bir artış kaydedilmiştir.
• X: 20.20 bin takipçi ile 65 kişilik bir azalma yaşanmıştır.
• Instagram: 46.39 bin takipçi ile 237 kişilik bir azalma gözlemlenmiştir.

Haftalık değişimlerin detayları incelendiğinde, Facebook ve Instagram platformlarında olumsuz bir trendin devam ettiği görülmektedir. Özellikle Instagram'daki 237 kişilik azalma, markanın sosyal medya etkileşimini olumsuz etkileyebilir. Öte yandan, LinkedIn platformunda 826 kişilik bir artış, markanın profesyonel ağda daha fazla görünürlük kazandığını göstermektedir.

Son olarak, 29 Ekim 2025 ve 5 Kasım 2025 tarihleri arasındaki takipçi değişimlerine bakıldığında, toplam takipçi sayısının 549 bin'den 550 bin'e yükseldiği görülmektedir. Bu durum, markanın genel sosyal medya stratejisinin etkili olduğunu göstermektedir.

Bosch markası, haftalık takipçi sayısında +513 artışla toplamda 550 bin takipçiye ulaşmıştır. Bu artış, markanın sosyal medya stratejilerinin etkili bir şekilde uygulandığını göstermektedir. Ancak, platform bazında yapılan analizde bazı olumsuz gelişmeler de gözlemlenmiştir.

Facebook platformunda -11 takipçi kaybı yaşanmışken, Instagram'da -237 takipçi azalmıştır. Bu durum, markanın bu platformlardaki etkileşimini artırması gerektiğini göstermektedir. Öte yandan, LinkedIn'de +826 takipçi kazanımı, markanın profesyonel ağda daha fazla ilgi gördüğünü ortaya koymaktadır.

Bosch'un takipçi verileri, benzer markalarla karşılaştırıldığında ilginç bir tablo çizmektedir. Örneğin, Beko markası haftalık -1.82 B kayıpla 7.93 milyon toplam takipçiye sahipken, Dyson markası +15.91 B artışla 4.49 milyon takipçiye ulaşmıştır. Bu durum, Dyson'un sosyal medya stratejilerinin daha etkili olduğunu göstermektedir.

Arçelik markası ise haftalık +969 takipçi kazanarak 1.79 milyon toplam takipçiye ulaşmıştır. Vestel markası da benzer bir artış göstererek +186.21 B kazanım sağlamıştır. Ancak, Karaca markası +7.47 B artışla 3.43 milyon takipçiye ulaşarak dikkat çekmektedir.

Sonuç olarak, Bosch'un sosyal medya performansı genel olarak olumlu bir seyir izlese de, bazı platformlarda yaşanan kayıplar, markanın stratejilerini gözden geçirmesi gerektiğini göstermektedir. Benzer markalarla yapılan karşılaştırmalar, Bosch'un sosyal medya varlığını güçlendirmek için daha fazla çaba sarf etmesi gerektiğini ortaya koymaktadır.

Bosch markası için son haftalarda yaşanan şikayet artışı dikkat çekmektedir. Toplam şikayet sayısı, 12 Ekim 2025 tarihinde 24 bin 7 olarak kaydedilmişken, 19 Ekim 2025'te bu sayı 24 bin 71'e, 26 Ekim 2025'te 24 bin 69'a ve 2 Kasım 2025'te ise 24 bin 119'a yükselmiştir. Bu veriler, markanın şikayet sayısında sürekli bir artış yaşadığını göstermektedir.

Şikayetleri yanıtlama süresi ise ortalama olarak 7 saat 3 dakika olarak belirlenmiştir. Bu süre, önceki haftalara göre 5 dakika artış göstermektedir. Ancak, bu durum müşteri memnuniyetsizliğini artırabilir ve markanın itibarını olumsuz etkileyebilir.

Haftalık gelen değerlendirme ise -32 olarak kaydedilmiştir. Bu durum, markanın genel algısında belirgin bir olumsuzluk yaşandığını ortaya koymaktadır. Ayrıca, haftalık gelen şikayet sayısında +50'lik bir artış gözlemlenmiştir. Bu da, markanın karşılaştığı sorunların artarak devam ettiğini göstermektedir.

Son olarak, Bosch'un marka puanı 100 üzerinden 38 olarak belirlenmiştir. Bu değer, markanın müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir sorun yaşadığını ve rekabetçi pazarda zayıf bir konumda olduğunu göstermektedir. Markanın, müşteri şikayetlerini ele alarak ve yanıt sürelerini iyileştirerek bu durumu düzeltmesi gerekmektedir.

Bu rapor, Bosch markasına ait şikayet verilerini, benzer markalar olan Beko, Dyson, Arçelik, Vestel ve Karaca ile karşılaştırarak detaylı bir analiz sunmaktadır. Bosch'un toplam şikayet sayısı, son dört haftada 24,1 bin civarında sabit kalmıştır. Bu durum, markanın istikrarlı bir müşteri tabanına sahip olduğunu göstermektedir.

Bosch'un şikayetleri yanıtlama süresi 7 saat 3 dakika olarak belirlenmiştir. Bu süre, benzer markalarla karşılaştırıldığında oldukça rekabetçidir. Örneğin, Beko ve Arçelik de aynı süreyi paylaşırken, Dyson'ın yanıtlama süresi daha uzun olabilir. Bu durum, müşteri memnuniyetini artırma potansiyelini göstermektedir.

Haftalık gelen değerlendirme ise -32 olarak kaydedilmiştir. Bu, Bosch'un son haftalarda olumsuz geri dönüşler aldığını göstermektedir. Ancak, haftalık gelen şikayet sayısındaki artış (+50) markanın daha fazla müşteri etkileşimi sağladığını göstermektedir. Diğer markalarla karşılaştırıldığında, Beko ve Arçelik de benzer bir değerlendirme alırken, Dyson ve Vestel daha düşük puanlar almıştır.

Marka puanı 100 üzerinden 38 olarak belirlenmiştir. Bu, Bosch'un rakipleri arasında ortalama bir konumda olduğunu göstermektedir. Beko 36, Dyson 28, Vestel 32 ve Karaca 41 puan almıştır. Bu veriler, Bosch'un rekabetçi bir konumda olduğunu ancak iyileştirme alanlarının bulunduğunu göstermektedir.

Sonuç olarak, Bosch'un şikayet verileri, benzer markalarla karşılaştırıldığında güçlü bir müşteri etkileşimi sağladığını ancak müşteri memnuniyetinde iyileştirme gereksinimi olduğunu ortaya koymaktadır. Bu durum, markanın gelecekteki stratejilerini belirlemesi açısından önemli bir veri seti sunmaktadır.