Eti markası, son haftalarda toplam 9,178 şikayet almıştır. Bu, önceki haftalara göre 11 şikayetlik bir artış göstermektedir. Şikayetlerin zaman içindeki dağılımı incelendiğinde, 2025-10-11 tarihinde 9,109 şikayet ile başlayan bir süreç, 2025-11-01 tarihinde 9,178 şikayete ulaşmıştır.

Şikayetleri yanıtlama süresi ortalama 43 dakika 39 saniye olarak belirlenmiştir. Bu süre, önceki haftalara göre 0.07 dakika bir iyileşme göstermektedir. Bu durum, markanın müşteri hizmetleri süreçlerinde bir gelişme yaşandığını göstermektedir.

Haftalık gelen değerlendirme ise +4 olarak kaydedilmiştir. Bu, markanın genel algısında bir iyileşme olduğunu ve müşteri memnuniyetinin arttığını göstermektedir. Ancak, marka puanı 50 üzerinden değerlendirilmiştir ki bu da markanın müşteri gözündeki algısının hala ortalama seviyelerde olduğunu göstermektedir.

Sonuç olarak, Eti markası, şikayet sayısında bir artış yaşarken, yanıt sürelerinde bir iyileşme sağlamıştır. Müşteri değerlendirmeleri ise olumlu bir yönde ilerlemektedir. Ancak, marka puanının 50 olması, markanın daha fazla çaba göstermesi gerektiğini ortaya koymaktadır.

Eti markasına ait şikayet verileri, benzer markalarla karşılaştırıldığında dikkat çekici bir tablo sunmaktadır. Toplam şikayet sayısı, son dört haftada 9,178'e ulaşmış olup, bu durum artan bir şikayet trendini göstermektedir. Haftalık gelen şikayet sayısındaki artış ise 11 olarak kaydedilmiştir. Bu durum, markanın müşteri memnuniyeti konusunda ciddi bir sorun yaşadığını ortaya koymaktadır.

Eti'nin şikayetleri yanıtlama süresi 43 dakika 39 saniye olarak belirlenmiştir. Bu süre, benzer markalarla kıyaslandığında oldukça makul bir seviyede kalmaktadır. Örneğin, Ülker ve Dimes Gıda'nın yanıtlama süreleri de benzer düzeylerde kalırken, Günaydın Restaurant ve Subway gibi markalar bu süreyi daha uzun tutmaktadır. Bu durum, Eti'nin müşteri hizmetleri açısından rekabetçi bir konumda olduğunu göstermektedir.

Marka puanı ise 100 üzerinden 50 olarak belirlenmiştir. Bu puan, benzer markalar arasında en yüksek olan Dimes Gıda'nın 51 puanına oldukça yakın bir seviyededir. Ülker 47 puanla, Etstur 42 puanla ve Subway ise 13 puanla Eti'nin gerisinde kalmaktadır. Ancak, Günaydın Restaurant'ın 0 puanı, bu markanın müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir başarısızlık yaşadığını göstermektedir.

Sonuç olarak, Eti markası, benzer markalarla karşılaştırıldığında bazı alanlarda güçlü bir performans sergilemekte, ancak şikayet sayısındaki artış ve marka puanındaki ortalamanın altında kalması, müşteri memnuniyeti konusunda daha fazla çaba sarf edilmesi gerektiğini ortaya koymaktadır. Bu bağlamda, markanın müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak stratejilerini gözden geçirmesi önem arz etmektedir.

Eti markasının ETi Mutlu Kutu mobil uygulaması, son dört haftalık dönemde kullanıcı geri bildirimleri ve puanları açısından dikkat çekici bir performans sergilemiştir. Uygulamanın ortalama puanı 3.05 olarak sabit kalmış, bu da kullanıcıların genel memnuniyetinin istikrarlı olduğunu göstermektedir.

App Store'daki puanı ise 2.8 olarak belirlenmiştir. Bu değer, kullanıcıların uygulama ile ilgili düşük memnuniyet hissettiğini ortaya koymaktadır. Ancak, yorum sayısındaki artış dikkat çekicidir; 417'den 419'a yükselmiştir. Bu durum, kullanıcıların uygulamayı denemeye devam ettiğini ancak daha fazla iyileştirme beklediklerini göstermektedir.

Play Store'daki puan ise 3.3 olarak sabit kalmıştır. Bu, kullanıcıların uygulamayı orta düzeyde değerlendirdiğini göstermektedir. Yorum sayısındaki artış da gözlemlenmiştir; 4480'den 4510'a yükselmiştir. Bu artış, kullanıcıların uygulama ile ilgili artan ilgisini ve katılımını göstermektedir.

Sonuç olarak, ETi Mutlu Kutu mobil uygulaması, kullanıcı geri bildirimleri açısından istikrarlı bir performans sergilemekte, ancak uygulama puanlarının artırılması için iyileştirmelere ihtiyaç duyulmaktadır. Kullanıcıların artan yorum sayısı, uygulamanın potansiyelini ve kullanıcıların katılımını artırma fırsatlarını göstermektedir.

Eti markasının ETi Mutlu Kutu mobil uygulaması, son dört haftada ortalama 3.05 puan almıştır. Bu değer, benzer markalarla karşılaştırıldığında oldukça düşük bir performans sergilemektedir. Örneğin, Etstur mobil uygulaması bu dönemde 4.55 ortalama puan alarak önemli bir fark yaratmıştır.

App Store'daki puanı 2.8 olan Eti uygulaması, Etstur'un 4.4 puanına kıyasla oldukça geride kalmaktadır. Ayrıca, kullanıcı yorumları açısından da Eti'nin 417 yorumla sınırlı kalması, Etstur'un 15,600 yorumuna göre önemli bir eksiklik göstermektedir.

Play Store'da ise Eti uygulaması 3.3 puan alırken, McDonald's uygulaması 2.15 gibi düşük bir puana sahiptir. Ancak, A101 uygulaması 4.1 puanla Eti'ye göre daha iyi bir performans sergilemektedir.

Yorum sayıları açısından da Eti uygulaması, Play Store'da 4,510 yorum alırken, McDonald's uygulaması 739,000 yorumla dikkat çekmektedir. Bu durum, Eti'nin kullanıcı etkileşimi açısından zayıf kaldığını göstermektedir.

Sonuç olarak, Eti markasının mobil uygulaması, benzer markalarla kıyaslandığında ciddi bir performans açığı yaşamaktadır. Kullanıcı puanları ve yorum sayıları, markanın kullanıcı memnuniyetini artırmak için acil önlemler alması gerektiğini ortaya koymaktadır.

Eti markası, son haftalarda iş ilanları konusunda önemli bir aktivite göstermektedir. Toplamda 8 iş ilanı ile başlayan süreç, sonraki haftalarda 5 ilan ile devam etmiştir. Bu durum, markanın istihdam alanında aktif olduğunu göstermektedir.

İş ilanlarının dağılımı incelendiğinde, uzman seviyesinde 2 alım yapılırken, işçi ve mavi yaka pozisyonları için 3 alım gerçekleştirilmiştir. Bu durum, markanın hem nitelikli hem de niteliksiz iş gücüne yöneldiğini göstermektedir.

Alım yapılan bölgeler arasında İstanbul(Asya) ve İstanbul(Avr) öne çıkmaktadır; her iki bölgede de 2 alım yapılmıştır. Ayrıca, Konya ve Eskişehir gibi diğer şehirlerde de alımlar gerçekleştirilmiştir. Bu durum, Eti'nin geniş bir coğrafi alanda iş gücü arayışında olduğunu göstermektedir.

İlanların türleri incelendiğinde, OnSite pozisyonları için 5 alım yapılmıştır. Bu, markanın yerinde çalışma modeline odaklandığını ve bu tür pozisyonlara olan talebin arttığını göstermektedir.

Sonuç olarak, Eti'nin iş ilanları verileri, istihdam alanında aktif bir strateji izlediğini ve farklı seviyelerde iş gücüne yönelik alımlar gerçekleştirdiğini ortaya koymaktadır. Bu durum, markanın büyüme hedefleri doğrultusunda sağlam bir adım olarak değerlendirilebilir.

Eti markasına ait iş ilanları verileri, benzer markalarla karşılaştırıldığında dikkat çekici bir tablo sunmaktadır. Toplam iş ilanları sayısı, 2025 yılı itibarıyla 8, 5, 5 ve 5 olarak sıralanmıştır. Bu veriler, markanın istihdam alanında aktif olduğunu göstermektedir.

Benzer markalar arasında Pladis, Etstur, McDonald's, Bim ve A101 gibi önemli oyuncular bulunmaktadır. Pladis, 2025 yılı boyunca toplamda 7, 7, 8 ve 7 iş ilanı ile Eti'ye oldukça yakın bir performans sergilemiştir. Bu durum, Pladis'in de istihdam alanında güçlü bir varlık gösterdiğini ortaya koymaktadır.

Etstur ise daha düşük bir performans sergileyerek toplamda 2, 4, 4 ve 4 iş ilanı ile dikkat çekmektedir. Bu durum, Etstur'un istihdam alanında daha az aktif olduğunu göstermektedir. McDonald's ise 3, 4, 4 ve 2 iş ilanı ile benzer bir düşüş göstermektedir.

Bim, 9, 11, 12 ve 10 iş ilanı ile dikkat çekici bir artış göstermiştir. Bu durum, Bim'in istihdam alanında oldukça aktif olduğunu ve büyüme potansiyelinin yüksek olduğunu göstermektedir. A101 ise 36, 36, 28 ve 25 iş ilanı ile en yüksek performansı sergileyen marka olmuştur. Bu durum, A101'in sektördeki liderliğini pekiştirmektedir.

Eti'nin alım yapılan seviyeleri arasında 2 uzman ve 3 işçi ve mavi yaka pozisyonu bulunmaktadır. Bu, markanın hem uzman hem de mavi yaka iş gücüne ihtiyaç duyduğunu göstermektedir. Pladis, 5 diğer ve 2 uzman yardımcısı ile benzer bir profil çizerken, Bim 4 diğer, 3 eleman ve 2 uzman ile daha geniş bir alım yapma stratejisi izlemektedir.

Alım yapılan bölgeler açısından, Eti'nin İstanbul (Asya ve Avrupa) ve Konya gibi büyük şehirlerde yoğunlaştığı görülmektedir. Pladis ise Kocaeli ve Ankara gibi sanayi bölgelerinde de varlık göstermektedir. Bu durum, her iki markanın da stratejik bölgelerde istihdam sağladığını göstermektedir.

Sonuç olarak, Eti markası, benzer markalarla karşılaştırıldığında istihdam alanında sağlam bir konumda yer almakta, ancak Bim ve A101 gibi rakipleri karşısında daha fazla iş ilanı sunarak rekabet avantajı sağlamaktadır. Bu durum, Eti'nin istihdam stratejilerini gözden geçirmesi gerektiğini göstermektedir.

Eti markasının haftalık takipçi verileri incelendiğinde, toplam takipçi sayısında +36 artışla birlikte toplam takipçi sayısının 1.21 milyon olduğu görülmektedir. Bu durum, markanın sosyal medya etkileşiminin pozitif bir ivme kazandığını göstermektedir.

Platformlara göre takipçi dağılımı ise şu şekildedir:

• Facebook: 725.95 bin takipçi
• LinkedIn: 301.99 bin takipçi
• X: 73.88 bin takipçi
• Instagram: 107.22 bin takipçi

Haftalık değişimlere bakıldığında, Facebook platformunda -178 takipçi kaybı yaşanırken, Instagram'da +439 takipçi kazanılmıştır. LinkedIn'de de +165 takipçi artışı gözlemlenmiştir. Ancak, X platformunda -390 takipçi kaybı yaşanmıştır.

Sonuç olarak, Eti'nin sosyal medya stratejisi genel olarak başarılı bir performans sergilemekte, özellikle Instagram ve LinkedIn platformlarında güçlü bir büyüme göstermektedir. Ancak, Facebook ve X platformlarındaki kayıplar, markanın bu alanlarda daha fazla dikkat etmesi gerektiğini göstermektedir.

Eti markası, haftalık takipçi sayısında +36 artışla toplamda 1.21 Mn takipçiye ulaşmıştır. Bu artış, markanın sosyal medya stratejilerinin etkili bir şekilde uygulandığını göstermektedir. Ancak, platform bazında yapılan incelemede, Facebook'ta -178 kayıp yaşanmış, Instagram'da +439 artış, LinkedIn'de +165 artış ve X'te -390 kayıp gözlemlenmiştir.

Benzer markalarla karşılaştırıldığında, Ülker haftalık takipçi sayısında +24.51 B artışla 2.71 Mn toplam takipçiye ulaşmıştır. Ülker'in Instagram'da +415 artış yaşaması, markanın genç kitleye hitap eden içerik stratejilerinin etkili olduğunu göstermektedir. Ancak, Facebook'ta -571 kayıp yaşanması dikkat çekicidir.

Etstur markası ise haftalık değişimde +3 artışla 1.53 Mn takipçiye ulaşmıştır. Instagram'da +85 artış yaşanırken, Facebook'ta -62 kayıp yaşanmıştır. Bu durum, Etstur'un sosyal medya etkileşimini artırma konusunda daha fazla çaba göstermesi gerektiğini ortaya koymaktadır.

Diğer yandan, Subway markası haftalık takipçi sayısında -395.99 B kayıpla 116.33 B toplam takipçiye gerilemiştir. Bu durum, markanın sosyal medya stratejisinde ciddi bir revizyon gerektirdiğini göstermektedir. LinkedIn'de -395.93 B kayıp yaşanması, markanın profesyonel kitleye ulaşma konusunda zorluklar yaşadığını ortaya koymaktadır.

NusrEt markası ise haftalık değişimde -46.19 B kayıpla 52.35 Mn takipçiye gerilemiştir. Instagram'da -47.88 B kayıp yaşanması, markanın içerik stratejisinin gözden geçirilmesi gerektiğini göstermektedir. Ancak, Facebook'ta +1.69 B artış yaşanması, markanın bu platformda daha etkili olduğunu göstermektedir.

Son olarak, McDonald's haftalık takipçi sayısında +2.30 Mn artışla 2.44 Mn toplam takipçiye ulaşmıştır. Bu artış, markanın sosyal medya etkileşimini artırma konusunda başarılı olduğunu göstermektedir. LinkedIn'de +2.30 Mn artış yaşanması, markanın profesyonel kitleye ulaşma konusunda etkili bir strateji izlediğini göstermektedir.

Genel olarak, Eti markası, benzer markalarla karşılaştırıldığında sosyal medya etkileşiminde pozitif bir ivme yakalamış olsa da, bazı platformlarda yaşanan kayıplar, stratejilerinin gözden geçirilmesi gerektiğini göstermektedir. Özellikle Facebook ve X platformlarında yaşanan kayıplar, markanın bu alanlarda daha fazla çaba göstermesi gerektiğini ortaya koymaktadır.