Tatilsepeti'nin son haftalarda aldığı şikayet sayısında bir artış gözlemlenmiştir. Toplam şikayet sayısı, 11 Ekim 2025 tarihinde 3,387 iken, 18 Ekim 2025'te 3,398'e, 25 Ekim 2025'te 3,400'e ve 1 Kasım 2025'te 3,412'ye yükselmiştir. Bu durum, müşteri memnuniyetsizliğinin arttığını göstermektedir.

Haftalık gelen şikayet sayısındaki artış, 12 adet olarak kaydedilmiştir. Bu, markanın hizmet kalitesinde bir düşüşe işaret edebilir. Ayrıca, haftalık gelen değerlendirme puanı -4 olarak belirlenmiştir, bu da olumsuz bir algı oluşturduğunu göstermektedir.

Şikayetleri yanıtlama süresi ise ortalama 40 dakika 36 saniye olarak belirlenmiştir. Bu süre, müşteri hizmetleri açısından kabul edilebilir bir düzeyde olsa da, daha hızlı yanıt süreleri sağlanması gerektiği açıktır.

Marka puanı ise 100 üzerinden 49 olarak değerlendirilmiştir. Bu puan, markanın genel performansının yetersiz olduğunu ve müşteri memnuniyetinin artırılması gerektiğini göstermektedir. Tatilsepeti'nin, bu olumsuz durumu düzeltmek için acil önlemler alması gerekmektedir.

Tatilsepeti, son haftalarda toplam 3,412 şikayet almış ve bu sayı, bir önceki haftaya göre 12 artış göstermiştir. Şikayetlerin cevaplanma süresi ise 40 dakika 36 saniye olarak kaydedilmiştir. Ancak, bu süre, bir önceki haftaya göre 0.12 dakika artış göstermiştir. Marka puanı ise 49 olarak belirlenmiştir.

Tatilsepeti'nin benzer markalarıyla karşılaştırıldığında, Tatilbudur'un marka puanı 35, Etstur'un 42, Obilet'in ise 91 olarak belirlenmiştir. Bu bağlamda, Obilet, Tatilsepeti'nden oldukça daha yüksek bir puana sahiptir. Metro Turizm ve Kamil Koç ise sırasıyla 4 ve 14 puanla, Tatilsepeti'nin oldukça gerisindedir.

Haftalık gelen değerlendirmeler açısından, tüm markalar için -4 olarak kaydedilmiştir. Bu durum, sektörde genel bir memnuniyetsizlik olduğunu göstermektedir. Ancak, Tatilsepeti'nin şikayet sayısındaki artış, diğer markalarla benzer bir trend izlemektedir.

Özetle, Tatilsepeti, benzer markalar arasında ortalama bir performans sergilemekte, ancak Obilet gibi rakipleri karşısında zayıf kalmaktadır. Şikayetlerin artışı ve marka puanındaki düşüş, markanın müşteri memnuniyetini artırmak için acil önlemler alması gerektiğini göstermektedir.

Tatilsepeti'nin haftalık takipçi verileri incelendiğinde, toplam takipçi sayısında 5.79 bin azalma yaşandığı görülmektedir. Bu durum, mevcut takipçi sayısının 749 bin olarak kaydedildiği anlamına gelmektedir.

Platformlar bazında takipçi dağılımı ise şu şekildedir:

• Facebook: 437 bin
• LinkedIn: 23 bin
• X: 12 bin
• Instagram: 276 bin

Haftalık değişimlere bakıldığında, Facebook'ta 13 takipçi artışı, Instagram'da ise 115 takipçi artışı gözlemlenmiştir. Öte yandan, LinkedIn platformunda 5.93 bin azalma yaşanmış, X platformunda ise 4 takipçi artışı kaydedilmiştir.

Sonuç olarak, Tatilsepeti'nin takipçi sayısındaki genel azalma, LinkedIn'deki kayıplarla ilişkilendirilebilirken, Facebook ve Instagram'daki artışlar, markanın sosyal medya stratejilerinin etkili olduğunu göstermektedir. Ancak, LinkedIn'deki düşüş, dikkat edilmesi gereken bir durum olarak öne çıkmaktadır.

Tatilsepeti'nin sosyal medya takipçi verileri, haftalık bazda -5.79 bin azalma ile 749.47 bin toplam takipçi sayısına ulaşmıştır. Bu durum, markanın sosyal medya etkileşimini olumsuz yönde etkilemektedir.

Platformlar bazında incelendiğinde, Tatilsepeti'nin Facebook'ta +13 takipçi artışı ile 437.54 bin takipçiye, Instagram'da ise +115 artış ile 276.48 bin takipçiye ulaştığı görülmektedir. Ancak, LinkedIn'de -5.93 bin kayıpla 23.32 bin takipçiye gerilemiştir. X platformunda ise +4 artış ile 12.12 bin takipçi sayısına ulaşmıştır.

Benzer markalarla karşılaştırıldığında, TatilBudur'un haftalık değişimi +6.41 bin ile 616.40 bin toplam takipçi sayısına ulaşması dikkat çekmektedir. TatilBudur, Instagram'da +84 artışla 295.99 bin takipçiye ulaşırken, LinkedIn'de +6.39 bin artışla 29.57 bin takipçiye ulaşmıştır. Bu durum, TatilBudur'un sosyal medya stratejisinin daha etkili olduğunu göstermektedir.

Etstur ise haftalık +3 artışla 1.53 milyon takipçiye ulaşmıştır. Instagram'da +85 artışla 465.04 bin takipçiye ulaşması, markanın Instagram'daki etkileşimini artırdığını göstermektedir. Metro Turizm, haftalık +1 artışla 114.32 bin takipçiye ulaşırken, Kâmil Koç ise -253 kayıpla 349.54 bin takipçiye gerilemiştir.

Son olarak, Jolly Tur'un haftalık +747 artışla 1.12 milyon takipçiye ulaşması, markanın sosyal medya performansının güçlü olduğunu göstermektedir. Özellikle Instagram'da +285 artışla 452.51 bin takipçiye ulaşması, Jolly Tur'un sosyal medya stratejisinin etkili olduğunu ortaya koymaktadır.

Özetle, Tatilsepeti'nin sosyal medya takipçi sayısındaki azalma, benzer markalarla karşılaştırıldığında olumsuz bir durum olarak öne çıkmaktadır. Diğer markalar, sosyal medya etkileşimlerini artırarak daha iyi bir performans sergilemektedir.

Tatilsepeti markasının mobil uygulaması, son dört haftalık dönemde kullanıcı geri bildirimleri ve puanları açısından dikkat çekici bir performans sergilemiştir. Genel olarak, uygulamanın ortalama puanı 3.6 civarında seyretmektedir. Bu durum, kullanıcıların uygulamadan genel olarak memnun olduğunu göstermektedir.

Uygulamanın App Store'daki puanı, bu süreçte 3.5 olarak sabit kalmıştır. Bu, kullanıcıların uygulamanın işlevselliği ve kullanıcı deneyimi açısından olumlu bir görüşe sahip olduğunu ortaya koymaktadır. Ayrıca, App Store'daki yorum sayısı da her hafta 1500 olarak değişmemiştir, bu da kullanıcıların uygulamayı değerlendirme konusunda aktif olduklarını göstermektedir.

Play Store'daki puanlar ise, haftalar arasında 3.6 ile 3.7 arasında dalgalanmıştır. Bu durum, kullanıcıların uygulamanın performansında küçük ama olumlu değişiklikler gözlemlediğini göstermektedir. Play Store'daki yorum sayısı da benzer bir şekilde artış göstermiştir; ilk üç hafta 6080 yorum alınırken, son hafta 6090 yorum alınmıştır. Bu, kullanıcıların uygulama ile ilgili düşüncelerini paylaşma konusunda istekli olduklarını göstermektedir.

Özetle, Tatilsepeti mobil uygulaması, kullanıcılar tarafından genel olarak iyi bir performans sergilemekte ve kullanıcı geri bildirimleri açısından olumlu bir izlenim bırakmaktadır. Ancak, puanların daha yüksek seviyelere ulaşması için kullanıcı deneyimini geliştirecek yenilikçi özelliklerin eklenmesi önerilmektedir.

Tatilsepeti mobil uygulaması, son dört haftada ortalama 3.6 puan alarak, kullanıcı memnuniyetinde dalgalanmalar göstermiştir. Bu süre zarfında App Store puanı 3.5 olarak sabit kalırken, Play Store puanı 3.7 ile 3.6 arasında değişiklik göstermiştir. Kullanıcı yorumları ise App Store'da 1500 ve Play Store'da 6080 civarında kalmıştır.

Benzer markalar arasında Tatilbudur, Etstur, Metro Turizm, Kâmil Koç ve THY gibi uygulamalar bulunmaktadır. Tatilbudur, ortalama 3.75 puan ile Tatilsepeti'nden daha yüksek bir kullanıcı memnuniyeti sunmaktadır. App Store'daki puanı 3.7 ve Play Store'daki puanı 3.8 olarak kaydedilmiştir. Kullanıcı yorumları ise App Store'da 599, Play Store'da ise 5800 seviyesindedir.

Etstur mobil uygulaması, kullanıcılar tarafından 4.55 gibi yüksek bir ortalama puan alarak dikkat çekmektedir. App Store'daki puanı 4.4 ve Play Store'daki puanı 4.7 olarak belirlenmiştir. Kullanıcı yorumları ise App Store'da 15 bin ve Play Store'da 29 bin civarındadır.

Metro Turizm uygulaması, ortalama 4.2 puan ile Tatilsepeti'nden daha iyi bir performans sergilemektedir. App Store puanı 3.9 ve Play Store puanı 4.5 olarak kaydedilmiştir. Kullanıcı yorumları ise App Store'da 614, Play Store'da 9020 seviyesindedir.

Kâmil Koç uygulaması, ortalama 4.6 puan ile oldukça başarılı bir performans sergilemektedir. App Store ve Play Store puanları 4.6 olarak sabit kalmıştır. Kullanıcı yorumları ise App Store'da 4200, Play Store'da 14 bin civarındadır.

THY mobil uygulaması, sektördeki en yüksek puan olan 4.8 ile öne çıkmaktadır. App Store'daki yorum sayısı 399 bin ve Play Store'daki yorum sayısı 138 bin olarak kaydedilmiştir. Bu durum, THY'nin kullanıcı memnuniyetinde lider konumda olduğunu göstermektedir.

Sonuç olarak, Tatilsepeti'nin kullanıcı memnuniyeti, benzer markalarla karşılaştırıldığında düşük kalmaktadır. Özellikle Etstur ve THY gibi markalar, kullanıcı puanları ve yorum sayılarıyla Tatilsepeti'ni geride bırakmaktadır. Bu durum, Tatilsepeti'nin uygulama geliştirme ve kullanıcı deneyimini iyileştirme konusunda daha fazla çaba göstermesi gerektiğini ortaya koymaktadır.

Tatilsepeti, son dört haftada toplam 25 iş ilanı yayınlamıştır. Bu, markanın iş gücü ihtiyacını artırdığını ve büyüme hedeflerine yönelik adımlar attığını göstermektedir.

İş ilanlarının haftalara göre dağılımı incelendiğinde, 15 Ekim 2025 tarihinde 9 ilan ile en yüksek sayıya ulaşıldığı, ardından 22 Ekim'de 8, 29 Ekim'de 3 ve 5 Kasım'da 5 ilan ile devam ettiği görülmektedir. Bu durum, iş ilanlarının zamanla azaldığını ancak belirli dönemlerde artış gösterdiğini ortaya koymaktadır.

Alım yapılan seviyelere bakıldığında, Uzman pozisyonu için 3 ilan, Diğer kategorisinde 1 ilan ve Üst düzey yönetici pozisyonu için 1 ilan verilmiştir. Bu, markanın hem deneyimli hem de yönetim kademesinde yeni yetenekler arayışında olduğunu göstermektedir.

Alım yapılan bölgeler arasında İstanbul(Avr) 3 ilan ile öne çıkarken, Antalya 2 ilan ile takip etmektedir. Bu durum, Tatilsepeti'nin özellikle büyük şehirlerdeki varlığını güçlendirmeye çalıştığını göstermektedir.

İş ilanlarının türlerine bakıldığında ise, Hybrid çalışma modeli için 2 ilan ve OnSite modeli için 3 ilan verilmiştir. Bu, markanın esnek çalışma modellerine olan ilgisini ve çalışan memnuniyetini artırma çabasını yansıtmaktadır.

Tatilsepeti'nin iş ilanları verileri, 2025 yılı itibarıyla toplam 25 ilan ile dikkat çekmektedir. Bu ilanların dağılımı, 15 Ekim 2025'te 9, 22 Ekim 2025'te 8, 29 Ekim 2025'te 3 ve 5 Kasım 2025'te 5 ilan şeklindedir. Bu veriler, Tatilsepeti'nin iş gücü ihtiyacının zamanla değiştiğini göstermektedir.

Alım yapılan seviyeler arasında, uzman pozisyonları öne çıkmakta olup, toplamda 3 uzman ve 1 üst düzey yönetici alımı gerçekleştirilmiştir. Bu durum, markanın uzmanlık alanına yönelik bir strateji izlediğini göstermektedir.

Coğrafi dağılımda ise, İstanbul(Avr) bölgesi 3 ilan ile en fazla alım yapılan bölge olurken, Antalya 2 ilan ile takip etmektedir. Bu, Tatilsepeti'nin özellikle büyük şehirlerdeki varlığını güçlendirmeye çalıştığını göstermektedir.

Benzer markalarla karşılaştırıldığında, Tatilbudur'un toplam 1 ilan ile oldukça düşük bir performans sergilediği görülmektedir. Etstur ise 4 ilan ile daha iyi bir performans sergilemekte, ancak Jolly Tur'un 45 ilan ile sektördeki en yüksek alım yapan marka olduğu dikkat çekmektedir. Hepsiburada da 31 ilan ile önemli bir rakip konumundadır.

Özellikle Jolly Tur'un 12 ilan ile sürekli bir alım yapması, sektördeki rekabetin ne denli yoğun olduğunu göstermektedir. Tatilsepeti'nin bu rekabet ortamında daha fazla ilan açarak pazar payını artırması gerektiği aşikardır.

Sonuç olarak, Tatilsepeti'nin iş ilanları verileri, markanın büyüme stratejisi ve sektördeki konumu hakkında önemli ipuçları sunmaktadır. Ancak, benzer markalarla olan karşılaştırmalar, daha fazla alım yapma gerekliliğini ve rekabetin arttığını göstermektedir. Bu bağlamda, Tatilsepeti'nin iş gücü stratejilerini gözden geçirerek, daha etkili bir pozisyon alması gerektiği söylenebilir.