Watsons markası için son haftalarda yaşanan şikayet artışı dikkat çekmektedir. Toplam şikayet sayısı, 12 Ekim 2025 tarihinde 31,300 iken, 19 Ekim 2025'te 31,323'e, 26 Ekim 2025'te 31,338'e ve 2 Kasım 2025'te 31,407'ye yükselmiştir. Bu veriler, markanın şikayet sayısında sürekli bir artış yaşadığını göstermektedir.

Şikayetleri yanıtlama süresi ise ortalama olarak 4 saat 50 dakika olarak belirlenmiştir. Bu süre, müşteri memnuniyetini artırmak için önemli bir kriter olup, markanın bu alanda daha iyi bir performans sergilemesi gerektiğini ortaya koymaktadır. Ayrıca, şikayet yanıtlama süresinde bir dakika azalma yaşanmış olması, markanın bu konuda daha fazla çaba göstermesi gerektiğini göstermektedir.

Haftalık gelen değerlendirme sayısında ise 2 birimlik bir artış gözlemlenmiştir. Bu durum, markanın genel algısında bir iyileşme yaşandığını göstermektedir. Ancak, haftalık gelen şikayet sayısındaki 69 birimlik artış, bu olumlu gelişmenin gölgesinde kalmaktadır.

Son olarak, marka puanı 100 üzerinden 70 olarak belirlenmiştir. Bu puan, markanın müşteri memnuniyeti açısından yeterli bir seviyede olmadığını göstermektedir. Watsons, müşteri deneyimini iyileştirmek ve şikayetleri azaltmak için daha fazla strateji geliştirmelidir.

Watsons markası, son haftalarda toplam 31,407 şikayet almıştır. Bu rakam, markanın şikayet sayısının 69 arttığını göstermektedir. Şikayetleri yanıtlama süresi ise 4 saat 50 dakika olarak belirlenmiştir. Bu süre, markanın müşteri hizmetleri performansını olumlu yönde etkilemektedir.

Watsons'ın marka puanı 70 olarak değerlendirilmiştir. Bu, markanın genel müşteri memnuniyeti açısından oldukça iyi bir konumda olduğunu göstermektedir. Ancak, benzer markalarla karşılaştırıldığında, bu puanın daha yüksek olabileceği görülmektedir.

Benzer markalar arasında yer alan Gratis, Boyner, Decathlon, H&M ve LC Waikiki ile yapılan karşılaştırmalarda, Watsons'ın performansı dikkat çekmektedir. Örneğin, Gratis'in marka puanı 51 iken, Boyner'in puanı 37 olarak kaydedilmiştir. Bu durum, Watsons'ın müşteri memnuniyeti açısından daha iyi bir konumda olduğunu göstermektedir.

Decathlon, H&M ve LC Waikiki gibi markalar da benzer şikayet sayısına sahip olsalar da, Watsons'ın puanı bu markalardan daha yüksektir. Decathlon'un puanı 46, H&M'in puanı ise 17 olarak belirlenmiştir. Bu veriler, Watsons'ın sektördeki diğer markalara göre daha iyi bir müşteri deneyimi sunduğunu ortaya koymaktadır.

Sonuç olarak, Watsons markası, benzer markalarla kıyaslandığında, müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi açısından önemli bir avantaj sağlamaktadır. Ancak, sürekli olarak bu performansı korumak ve geliştirmek için müşteri geri bildirimlerine dikkat edilmesi gerekmektedir.

Watsons markasının haftalık takipçi verileri incelendiğinde, toplam takipçi sayısında +52.05 bin (16.51 milyon) artış gözlemlenmiştir. Bu artış, markanın sosyal medya etkileşimlerinin olumlu bir şekilde geliştiğini göstermektedir.

Platformlara göre takipçi dağılımı şu şekildedir:

• Facebook: 14.13 milyon takipçi
• LinkedIn: 156 bin takipçi
• X: 215.89 bin takipçi
• Instagram: 2.01 milyon takipçi

Haftalık değişimlere bakıldığında:

• Facebook'ta -211 takipçi kaybı yaşanmıştır.
• Instagram'da +1.76 bin takipçi artışı gözlemlenmiştir.
• LinkedIn'de +51.04 bin takipçi artışı yaşanmıştır.
• X platformunda ise -548 takipçi kaybı olmuştur.

Sonuç olarak, Watsons'ın sosyal medya stratejileri, özellikle Instagram ve LinkedIn platformlarında güçlü bir büyüme sergilemektedir. Ancak, Facebook ve X platformlarında yaşanan kayıplar, markanın bu alanlarda daha fazla dikkat etmesi gerektiğini göstermektedir.

Takipçi sayılarının tarihsel verileri incelendiğinde:

• 29 Ekim 2025: Facebook 14.13 milyon, Instagram 2.00 milyon, LinkedIn 105 bin, X 216 bin, toplam takipçi 16.45 milyon.
• 5 Kasım 2025: Facebook 14.13 milyon, Instagram 2.01 milyon, LinkedIn 156 bin, X 215 bin, toplam takipçi 16.51 milyon.

Bu veriler, Watsons'ın sosyal medya varlığını güçlendirmek için stratejik adımlar atması gerektiğini ve özellikle Facebook ile X platformlarında dikkatli bir analiz yapması gerektiğini ortaya koymaktadır.

Watsons, sosyal medya platformlarında 52 bin takipçi artışı ile dikkat çekiyor. Toplam takipçi sayısı 16.51 milyon olarak kaydedilmiştir. Bu artış, markanın sosyal medya stratejilerinin etkili bir şekilde uygulandığını göstermektedir.

Platform bazında incelendiğinde, Watsons'ın Instagram takipçi sayısında 1.76 milyon artış yaşanmıştır. Bu, markanın görsel içeriklerinin ve etkileşimlerinin yüksek olduğunu göstermektedir. Ancak, Facebook platformunda 211 takipçi kaybı yaşanması, bu platformda daha fazla dikkat edilmesi gerektiğini ortaya koymaktadır.

Watsons'ın LinkedIn takipçi sayısında ise 51.04 bin gibi önemli bir artış gözlemlenmiştir. Bu durum, markanın profesyonel ağlarda da etkili bir varlık gösterdiğini ve iş dünyasında tanınırlığını artırdığını göstermektedir.

Benzer markalarla karşılaştırıldığında, Gratis haftalık takipçi sayısında 41 kayıp yaşarken, Boyner 274.50 bin kayıp ile dikkat çekmektedir. Bu durum, Watsons'ın sosyal medya performansının rakiplerine göre daha sağlam bir konumda olduğunu göstermektedir.

Öte yandan, Decathlon markası 1.44 milyon takipçi artışı ile Watsons'ı geride bırakırken, H&M de 2.74 milyon artış ile önemli bir büyüme göstermiştir. Ancak, H&M'in 7.23 milyar kaybı, sosyal medya stratejilerinin sorgulanmasına neden olabilir.

Sonuç olarak, Watsons, sosyal medya platformlarında genel olarak sağlam bir büyüme göstermekte ve rakiplerine göre daha istikrarlı bir performans sergilemektedir. Ancak, Facebook ve X platformlarındaki kayıplar, markanın bu alanlarda daha fazla strateji geliştirmesi gerektiğini ortaya koymaktadır.

Watsons mobil uygulaması, son dört haftada kullanıcı geri bildirimleri açısından istikrarlı bir performans sergilemiştir. Ortalama puan, 4.15 ile 4.2 arasında değişiklik göstermiştir. Bu, kullanıcıların uygulamadan genel olarak memnun olduğunu göstermektedir.

App Store'daki puanlar, 4.5 seviyesinde sabit kalmış ve bu durum, uygulamanın yüksek kaliteli bir deneyim sunduğunu ortaya koymaktadır. Kullanıcı yorumları da bu durumu destekler niteliktedir; 69,500'den 70,600'e kadar bir artış gözlemlenmiştir. Bu, kullanıcıların uygulamayı aktif bir şekilde kullandığını ve yeni kullanıcıların ilgisini çektiğini göstermektedir.

Öte yandan, Play Store'daki puanlar 3.8'den 3.9'a yükselmiş olsa da, bu değer App Store ile karşılaştırıldığında daha düşük bir performans sergilemektedir. Kullanıcı yorumları ise 31,800'den 32,000'e çıkmış, ancak bu artış, App Store'daki artışla kıyaslandığında daha sınırlı kalmıştır.

Sonuç olarak, Watsons mobil uygulaması, genel olarak güçlü bir kullanıcı memnuniyeti ve artış gösteren etkileşim ile dikkat çekmektedir. Ancak, Play Store'daki performansın iyileştirilmesi gerektiği açıkça görülmektedir. Bu durum, uygulamanın daha geniş bir kullanıcı kitlesine ulaşabilmesi için önemli bir fırsat sunmaktadır.

Watsons mobil uygulaması, kullanıcılar tarafından genel olarak 4.15 ile 4.2 arasında bir ortalama puan almıştır. Bu değer, benzer markalar arasında oldukça rekabetçi bir konumda olduğunu göstermektedir. Örneğin, Gratis uygulaması 4.05 ile daha düşük bir ortalama puana sahipken, Boyner uygulaması 4.7 ile Watsons'tan belirgin şekilde daha yüksektir.

App Store'daki puanları ise 4.5 olarak sabit kalmış ve bu da kullanıcıların uygulamadan memnun olduğunu göstermektedir. Bu değer, Gratis'in 4.2 puanına göre daha iyi bir performans sergilemektedir. Ancak, Boyner'in 4.8 puanı, Watsons'ın App Store'daki performansının oldukça üstündedir.

Play Store'daki puanlar ise 3.8 ile 3.9 arasında değişmektedir. Bu, Watsons'ın Play Store'daki performansının, Gratis'in 3.9 puanına göre daha düşük olduğunu göstermektedir. Boyner ise 4.6 ile Watsons'ın çok üzerinde bir başarı göstermektedir.

Yorum sayıları açısından bakıldığında, Watsons'ın App Store'daki yorum sayısı 70.600 olarak kaydedilmiştir. Bu, Gratis'in 59.700 yorum sayısına göre oldukça yüksektir. Ancak, Boyner'in 419.100 yorum sayısı, Watsons'ın çok üzerinde bir etkileşim sağladığını göstermektedir.

Play Store'daki yorum sayıları ise Watsons için 32.000 olarak belirlenmiştir. Bu değer, Gratis'in 32.700 yorum sayısına göre benzer bir seviyededir. Ancak, Boyner'in 181.000 yorum sayısı, Watsons'ın etkileşimini oldukça geride bırakmaktadır.

Sonuç olarak, Watsons mobil uygulaması, genel olarak kullanıcılar tarafından olumlu bir şekilde değerlendirilmekte, ancak Boyner gibi rakipleri karşısında bazı alanlarda geride kalmaktadır. Özellikle, Boyner'in yüksek puanları ve yorum sayıları, Watsons'ın daha fazla kullanıcı etkileşimi sağlaması gerektiğini göstermektedir.

Watsons, son haftalarda iş ilanları konusunda önemli bir artış göstermektedir. Toplam iş ilanı sayısı, 15 Ekim 2025'te 44 iken, 22 Ekim 2025'te 47'ye, 29 Ekim 2025'te ise 32'ye düşmüştür. Ancak, 5 Kasım 2025'te tekrar 39 ilanla toparlanma göstermiştir.

İş alım seviyeleri incelendiğinde, en fazla alım yapılan pozisyonlar arasında eleman (14), orta düzey yönetici (12) ve uzman (11) yer almaktadır. Bu durum, şirketin hem operasyonel hem de yönetimsel kadrolarını güçlendirme çabası içinde olduğunu göstermektedir.

Coğrafi dağılıma bakıldığında, iş alımlarının en yoğun olduğu bölge İstanbul(Asya) (16 ilan) ve İstanbul(Avr) (12 ilan) olarak öne çıkmaktadır. Diğer bölgelerde ise alımlar oldukça sınırlıdır; örneğin, Ankara (3), Antalya (1) ve Ağrı (1) gibi illerde yalnızca birkaç ilan bulunmaktadır.

İş alım türleri arasında ise OnSite pozisyonları (39 ilan) belirgin bir şekilde öne çıkmaktadır. Bu durum, şirketin fiziksel varlığını ve yüz yüze etkileşimi önceliklendirdiğini göstermektedir.

Sonuç olarak, Watsons'ın iş ilanları verileri, büyüme ve genişleme stratejilerinin bir parçası olarak değerlendirilebilir. Ancak, coğrafi çeşitliliğin artırılması ve diğer bölgelerdeki alım sayılarının yükseltilmesi, şirketin genel iş gücü stratejisi açısından önemli bir hedef olmalıdır.

Watsons, son haftalarda iş ilanları açısından önemli bir artış göstermiştir. Toplam iş ilanı sayısı, 15 Ekim 2025'te 44 iken, 22 Ekim 2025'te 47'ye, 29 Ekim 2025'te 32'ye ve 5 Kasım 2025'te 39'a düşmüştür. Bu durum, dönemsel dalgalanmaların etkisini göstermektedir.

Watsons'ın iş ilanları, özellikle İstanbul(Asya) ve İstanbul(Avr) bölgelerinde yoğunlaşmaktadır. İstanbul(Asya) bölgesinde 16, İstanbul(Avr) bölgesinde ise 12 ilan bulunmaktadır. Bu, markanın büyük şehirlerdeki varlığını ve pazar payını artırma çabasını göstermektedir.

Watsons'ın alım yapılan seviyeleri arasında en fazla ilan, eleman pozisyonu için verilmiştir (14 ilan). Bunun yanı sıra, orta düzey yönetici ve uzman pozisyonları da önemli bir yer tutmaktadır. Bu durum, markanın çalışan kalitesine verdiği önemi ortaya koymaktadır.

Benzer markalarla karşılaştırıldığında, Gratis'in toplam iş ilanı sayısı 52 ile 57 arasında değişirken, Boyner Grup 49 ile 41 arasında, Decathlon 46 ile 51 arasında, LC Waikiki ise 54 ile 58 arasında ilan vermiştir. Bu veriler, Watsons'ın rakiplerine göre daha az ilan sunduğunu göstermektedir.

Özellikle Gratis, 57 ilan ile en yüksek sayıya ulaşarak, pazar liderliğini sürdürmektedir. Watsons'ın bu durumu, rekabetçi bir ortamda daha fazla ilan vermesi gerektiğini göstermektedir.

Sonuç olarak, Watsons, iş ilanları açısından büyüme potansiyeline sahip olsa da, rakipleriyle kıyaslandığında daha az ilan sunmaktadır. Bu durum, markanın iş gücü stratejilerini gözden geçirmesi gerektiğini ortaya koymaktadır.