Akbank T.A.S. (AKBNK) hisse verileri, son bir haftada %4.18 oranında bir artış göstermiştir. Bu, yatırımcılar için olumlu bir gelişme olarak değerlendirilebilir. Son bir ayda ise hisse fiyatı %2.61 artış kaydetmiştir.

Yılbaşından bu yana (YTD) hisse fiyatı %3.83 oranında bir düşüş yaşamıştır. Bu durum, yatırımcılar arasında endişe yaratabilir. Hisse fiyatı, son 52 haftada 46.24 ile 76.2 arasında dalgalanmıştır.

Finansal verilere baktığımızda, veri yok olan bazı kalemler bulunmaktadır. Ancak, net kârın 48.15 milyon TL ile pozitif olduğunu görmekteyiz. Bu, şirketin kârlılığının olumlu bir işaretidir.

Kârlılık marjı %28.75 ile yüksek bir seviyededir. Bu, şirketin gelirlerini etkili bir şekilde yönetebildiğini göstermektedir. Ayrıca, toplam gelir 167.48 milyon TL olarak kaydedilmiştir, bu da gelir yüksek ifadesini desteklemektedir.

Gelir büyümesi %44.30 ile hızlı bir artış göstermektedir. Ancak, varlık getirisi %1.71 ile düşük verimlilik göstermektedir. Bu durum, şirketin varlıklarını etkin bir şekilde kullanamadığını işaret edebilir.

Fiyat/kıymet oranı 1.14 ile makul değerli hisse olarak değerlendirilmektedir. Bu, yatırımcılar için çekici bir fırsat sunabilir.

Akbank T.A.Ş. (AKBNK) hisse verileri, son bir haftada %4.18 oranında bir artış gösterirken, son bir ayda %2.61 artış kaydetmiştir. Ancak, yılbaşından bu yana (YTD) hisse fiyatı %3.83 oranında bir düşüş yaşamıştır. 52 hafta içinde hisse fiyatı aralığı 46.24 - 76.2 olarak belirlenmiştir.

Finansal veriler açısından, Akbank'ın net kârı 48.15 milyon TL ile pozitif bir performans sergilemektedir. Kârlılık oranı %28.75 ile yüksek bir seviyededir. Gelir büyümesi ise %44.30 ile dikkat çekmektedir. Toplam gelir ise 167.48 milyon TL olarak kaydedilmiştir. Ancak, varlık getirisi %1.71 ile düşük bir verimlilik göstermektedir.

Benzer markalarla karşılaştırıldığında, Sekerbank T.A.Ş. (SKBNK) son bir haftada %5.68 artış gösterirken, YTD olarak %74.26 gibi yüksek bir artış sergilemektedir. Albaraka Türk Katılım Bankası (ALBRK) ise son bir ayda %4.77 artışla birlikte YTD olarak %33.60 artış göstermektedir. Bu durum, Akbank'ın YTD performansının gerisinde kalmasına neden olmaktadır.

ICBC Turkey Bank A.Ş. (ICBCT) ise son bir haftada %1.54 artış kaydederken, YTD olarak %8.85 artış göstermektedir. Ancak, net kârı -814.40 milyon TL ile negatif bir performans sergilemektedir. Türkiye Halk Bankası A.Ş. (HALKB) ise son bir ayda %7.49 düşüş yaşarken, YTD olarak %64.57 artış göstermektedir.

Sonuç olarak, Akbank'ın hisse performansı, benzer markalarla karşılaştırıldığında daha düşük bir YTD artış göstermektedir. Ancak, net kâr ve kârlılık oranları açısından olumlu bir tablo çizmektedir. Akbank, gelir büyümesi ile dikkat çekerken, varlık getirisi ve verimlilik konularında geliştirilmesi gereken alanlar bulunmaktadır.

Akbank'ın son haftalardaki şikayet verileri incelendiğinde, toplam 96,996 şikayet ile 96707, 96409 ve 96180 olarak devam eden bir düşüş trendi gözlemlenmektedir. Bu durum, markanın müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir sorun yaşadığını göstermektedir.

Şikayetleri cevaplama süresi ise 0 dakika olarak belirtilmiştir. Bu, markanın şikayetlere yanıt verme konusunda yetersiz kaldığını ve müşteri ilişkileri yönetiminde önemli bir eksiklik yaşadığını ortaya koymaktadır.

Haftalık gelen değerlendirme ise -19 olarak kaydedilmiştir. Bu durum, müşterilerin markaya olan güveninin azaldığını ve olumsuz geri bildirimlerin arttığını göstermektedir. Ayrıca, haftalık gelen şikayet sayısındaki -229 düşüş, markanın mevcut sorunları çözme konusunda yetersiz kaldığını ve müşteri memnuniyetini artırma çabalarının yetersiz olduğunu ortaya koymaktadır.

Son olarak, Akbank'ın marka puanı 14 olarak belirlenmiştir. Bu, markanın genel algısının oldukça düşük olduğunu ve müşteri sadakatinin tehlikede olduğunu göstermektedir. Akbank'ın bu durumu düzeltmek için acil önlemler alması gerekmektedir.

Akbank, son haftalarda toplam 96,996 şikayet ile dikkat çekmektedir. Bu rakam, son 3 haftada sürekli bir azalma göstermektedir. Örneğin, geçen hafta gelen şikayet sayısı -229 olarak kaydedilmiştir. Bu durum, markanın müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir tablo çizdiğini göstermektedir.

Akbank'ın şikayetleri yanıtlama süresi 0 dakika olarak belirtilmiştir. Bu, markanın müşteri şikayetlerine karşı hiçbir yanıt vermediğini ortaya koymaktadır. Bu durum, müşteri memnuniyetsizliğini artıran bir faktör olarak değerlendirilebilir.

Markanın puanı ise 14 olarak belirlenmiştir. Bu, Akbank'ın benzer markalarla kıyaslandığında oldukça düşük bir performans sergilediğini göstermektedir. Örneğin, Denizbank ve Ziraat Bankası'nın puanı 47 iken, Yapı Kredi'nin puanı 15 olarak kaydedilmiştir. Bu durum, Akbank'ın müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi açısından ciddi bir sorun yaşadığını göstermektedir.

Benzer markalar arasında, VakıfBank 46 puan ile Akbank'tan belirgin bir şekilde daha iyi bir performans sergilemektedir. TEB ise 33 puan ile Akbank'a yakın bir konumda yer almaktadır. Bu veriler, Akbank'ın rekabetçi bir ortamda zorlandığını ve müşteri memnuniyetini artırmak için acil önlemler alması gerektiğini göstermektedir.

Sonuç olarak, Akbank'ın mevcut durumu, müşteri şikayetleri ve yanıt verme süresi açısından endişe verici bir tablo çizmektedir. Benzer markalarla yapılan karşılaştırmalar, Akbank'ın pazar payını kaybetme riski ile karşı karşıya olduğunu göstermektedir. Bu nedenle, markanın müşteri hizmetleri ve şikayet yönetimi süreçlerini gözden geçirmesi ve iyileştirmeler yapması gerekmektedir.