QNB markası için son haftalarda yaşanan şikayet artışı dikkat çekmektedir. Toplam şikayet sayısı, 11 Ekim 2025 tarihinde 41 bin 646 iken, 18 Ekim 2025'te 41 bin 717'ye, 25 Ekim 2025'te 41 bin 754'e ve 1 Kasım 2025'te 41 bin 799'a yükselmiştir. Bu veriler, haftalık gelen şikayetlerin 45 adet artış gösterdiğini ortaya koymaktadır.

Şikayetleri cevaplama süresi ise ortalama olarak 4 dakika 43 saniye olarak belirlenmiştir. Bu süre, önceki haftalara göre yalnızca 0.02 dakika artış göstermiştir, bu da markanın müşteri hizmetleri performansının nispeten stabil kaldığını göstermektedir.

Haftalık gelen değerlendirme ise -3 olarak kaydedilmiştir. Bu durum, müşteri memnuniyetinde bir düşüş yaşandığını ve markanın itibarının olumsuz etkilenebileceğini göstermektedir. Marka puanı ise 100 üzerinden 51 olarak belirlenmiştir, bu da ortalama bir performans sergilendiğini göstermektedir.

QNB'nin şikayet verileri, son haftalarda 41,799'a ulaşan toplam şikayet sayısıyla dikkat çekmektedir. Bu rakam, artış gösteren bir eğilim sergilemektedir. Haftalık gelen şikayet sayısındaki artış ise 45 olarak kaydedilmiştir. Bu durum, müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir gösterge olarak değerlendirilebilir.

QNB'nin şikayetleri yanıtlama süresi 4 dakika 43 saniye olarak belirlenmiştir. Bu süre, benzer markalarla karşılaştırıldığında oldukça rekabetçi bir seviyede kalmaktadır. Örneğin, Akbank ve Denizbank da benzer süreler sunmaktadır. Ancak, QNB'nin marka puanı 100 üzerinden 51 olarak belirlenmiştir ki bu, sektördeki diğer markalarla kıyaslandığında düşük bir performans göstermektedir.

Akbank, 14 puan ile en düşük performansa sahipken, TEB 33, Denizbank 47, VakıfBank 46 ve Yapı Kredi 15 puan almıştır. Bu veriler, QNB'nin rakiplerine göre daha iyi bir konumda olduğunu göstermektedir. Ancak, genel olarak tüm markaların puanlarının düşük olması, sektördeki müşteri memnuniyeti sorunlarını işaret etmektedir.

Haftalık gelen değerlendirmelerde ise tüm markalar için -3 puanlık bir düşüş gözlemlenmiştir. Bu durum, sektördeki genel memnuniyetsizliği ortaya koymaktadır. QNB'nin bu durumu aşabilmesi için müşteri geri bildirimlerine daha fazla önem vermesi ve şikayetleri daha hızlı çözmesi gerekmektedir.

Sonuç olarak, QNB'nin şikayet verileri, benzer markalarla karşılaştırıldığında belirli avantajlar sunmakla birlikte, genel müşteri memnuniyeti açısından ciddi sorunlar barındırmaktadır. Bu durum, markanın gelecekteki stratejilerini gözden geçirmesi gerektiğini göstermektedir.

QNB'nin iş ilanları, son dört haftada toplam 79 adet olarak kaydedilmiştir. Bu, ortalama haftalık 20 iş ilanı anlamına gelmektedir. İş ilanlarının dağılımı ise şu şekildedir:

- 15 Ekim 2025: 22 ilan

- 22 Ekim 2025: 18 ilan

- 29 Ekim 2025: 18 ilan

- 5 Kasım 2025: 21 ilan

Alım yapılan seviyelere bakıldığında, Diğer kategorisinde 18 kişi, Uzman seviyesinde 1 kişi ve Yeni Başlayan seviyesinde 2 kişi istihdam edilmiştir. Bu durum, QNB'nin geniş bir yetenek havuzuna yöneldiğini göstermektedir.

Alım yapılan bölgeler ise oldukça çeşitlidir. En fazla ilan İstanbul(Asya) ve İstanbul(Avr) bölgelerinde, her biri için 9 ilan ile kaydedilmiştir. Diğer önemli bölgeler şunlardır:

• Adana: 3 ilan
• Ankara: 6 ilan
• Antalya: 4 ilan
• İzmir: 4 ilan
• Diyarbakır: 4 ilan

Alım yapılan türler açısından ise, OnSite çalışma modeli 16 ilan ile öne çıkarken, Hybrid modelde 5 ilan bulunmaktadır. Bu durum, QNB'nin esnek çalışma modellerine olan ilgisini göstermektedir.

Sonuç olarak, QNB'nin iş ilanları, geniş bir coğrafi dağılım ve çeşitli seviyelerdeki pozisyonlarla dikkat çekmektedir. Bu durum, bankanın büyüme stratejisi ve yetenek yönetimi açısından olumlu bir gösterge olarak değerlendirilebilir.

QNB'nin iş ilanları verileri, benzer markalarla karşılaştırıldığında dikkat çekici bir tablo sunmaktadır. Toplam iş ilanı sayısı 2025 yılı itibarıyla 22, 18, 18 ve 21 olarak değişim göstermektedir. Bu rakamlar, QNB'nin iş gücü ihtiyacını yansıtırken, benzer markalarla kıyaslandığında düşük bir performans sergilediği görülmektedir.

Örneğin, TEB'in aynı dönemdeki iş ilanı sayısı 60, 66, 61 ve 63 olarak kaydedilmiştir. Bu, TEB'in QNB'ye göre yaklaşık 3 kat daha fazla iş ilanı yayınladığını göstermektedir. DenizBank ve Yapı Kredi gibi diğer benzer markalar da QNB'nin gerisinde kalmamış, sırasıyla 18-19-20-16 ve 9-9-10-12 iş ilanı ile QNB'nin performansını geride bırakmıştır.

Alım yapılan seviyeler açısından QNB, 'Diğer' kategorisinde 18 ilanla öne çıkarken, 'Uzman' ve 'Yeni Başlayan' seviyelerinde ise yalnızca 1 ve 2 ilanla sınırlı kalmıştır. TEB, 'Uzman' seviyesinde 13 ilanla QNB'yi önemli ölçüde geride bırakmaktadır. Ayrıca, TEB'in 'Orta düzey yönetici' pozisyonu için 15 ilan vermesi, QNB'nin bu alandaki yetersizliğini gözler önüne sermektedir.

Coğrafi dağılımda ise QNB, en fazla ilanı 9'ar adetle İstanbul'un hem Asya hem de Avrupa yakasında vermiştir. Ancak, TEB'in İstanbul'daki ilan sayısı 36 olarak kaydedilmiştir. Bu durum, QNB'nin bölgesel çeşitlilikte yetersiz kaldığını göstermektedir.

İş ilanı türleri açısından QNB, 5 'Hybrid' ve 16 'OnSite' ilanla dikkat çekerken, TEB'in 1 'Hybrid' ve 62 'OnSite' ilanı bulunmaktadır. Bu, TEB'in daha fazla esneklik sunduğunu ve iş gücü ihtiyaçlarını daha iyi karşıladığını göstermektedir.

Sonuç olarak, QNB'nin iş ilanları verileri, benzer markalarla karşılaştırıldığında zayıf bir performans sergilemektedir. TEB, DenizBank ve Yapı Kredi gibi rakipleri, hem ilan sayısı hem de alım yapılan seviyeler açısından QNB'yi geride bırakmaktadır. Bu durum, QNB'nin iş gücü stratejilerini gözden geçirmesi gerektiğini göstermektedir.

QNB markasının QNB Mobil & Dijital Köprü mobil uygulaması, son dört haftada kullanıcılar tarafından yüksek bir ortalama puan almayı başarmıştır. Uygulamanın ortalama puanı 4.65 olarak belirlenmiştir. Bu değer, kullanıcı memnuniyetinin oldukça yüksek olduğunu göstermektedir.

Uygulamanın App Store puanı da benzer bir şekilde 4.6 seviyesinde kalmıştır. Bu, kullanıcıların uygulamayı genel olarak olumlu değerlendirdiğini ve memnuniyet düzeyinin yüksek olduğunu ortaya koymaktadır.

Yorum sayıları açısından, App Store üzerinde toplam 1.200.000 yorum bulunmaktadır. Bu, uygulamanın geniş bir kullanıcı kitlesi tarafından deneyimlendiğini ve kullanıcı geri bildirimlerinin önemli bir veri kaynağı olduğunu göstermektedir.

Uygulamanın Play Store puanı ise 4.7 olarak kaydedilmiştir. Bu, kullanıcıların uygulamayı daha da yüksek bir memnuniyetle değerlendirdiğini ve performansının oldukça başarılı olduğunu göstermektedir.

Play Store üzerindeki yorum sayıları da dikkat çekicidir. Son dört haftada yorum sayısı 860.000'den 866.000'e yükselmiştir. Bu artış, kullanıcıların uygulamaya olan ilgisinin arttığını ve katılımın devam ettiğini göstermektedir.

Sonuç olarak, QNB Mobil & Dijital Köprü uygulaması, hem App Store hem de Play Store'da yüksek puanlar alarak kullanıcılar tarafından olumlu bir şekilde karşılanmaktadır. Kullanıcı geri bildirimleri ve yorum sayıları, uygulamanın pazar içindeki konumunu güçlendirmekte ve kullanıcı memnuniyetini artırmaktadır.

QNB Mobil & Dijital Köprü uygulaması, son dört haftada 4.65 ortalama puan ile dikkat çekmektedir. Bu değer, benzer markalar arasında oldukça yüksek bir konumda yer almaktadır. Örneğin, CEPTETEB uygulaması 4.35 ortalama puan alırken, MobilDeniz uygulaması da 4.65 ile QNB ile eşit bir performans sergilemektedir.

Uygulamanın App Store puanı 4.6 olarak sabit kalırken, Play Store'da 4.7 puan almıştır. Bu, QNB'nin kullanıcılar tarafından olumlu bir şekilde değerlendirildiğini göstermektedir. Öte yandan, CEPTETEB'in Play Store puanı 4.1 ile oldukça düşük kalmaktadır.

Yorum sayıları açısından QNB, App Store'da 1.200.000 yorum ile oldukça yüksek bir etkileşim sağlamaktadır. CEPTETEB ise sadece 346.600 yorum almıştır. Play Store'da ise QNB'nin yorum sayısı 866.000 iken, CEPTETEB'in 245.000 yorum ile geride kaldığı görülmektedir.

MobilDeniz uygulaması, QNB ile aynı ortalama puana sahip olmasına rağmen, yorum sayıları açısından QNB'nin gerisinde kalmaktadır. MobilDeniz, App Store'da 65.300 yorum alırken, Play Store'da 131.000 yorum ile QNB'nin 866.000 yorumuna ulaşamamaktadır.

VakıfBank uygulaması ise 4.15 ortalama puan ile QNB'nin oldukça altında kalmaktadır. Ayrıca, VakıfBank'ın Play Store puanı 3.7 ile kullanıcılar tarafından olumsuz bir şekilde değerlendirilmiştir.

Yapı Kredi ve Ziraat uygulamaları, QNB ile kıyaslandığında daha yüksek ortalama puanlar sergilemektedir. Yapı Kredi 4.75 ile en yüksek ortalama puana sahipken, Ziraat 4.55 ile QNB'nin hemen arkasındadır. Ancak, her iki uygulamanın yorum sayıları QNB'nin gerisindedir.

Sonuç olarak, QNB Mobil & Dijital Köprü uygulaması, benzer markalar arasında kullanıcı memnuniyeti ve etkileşim açısından önemli bir konumda bulunmaktadır. Kullanıcıların uygulamayı tercih etme sebepleri arasında yüksek puanlar ve yorum sayıları yer almaktadır. Bu durum, QNB'nin dijital hizmetlerini geliştirmeye devam etmesi gerektiğini göstermektedir.

QNB markasının haftalık takipçi verileri incelendiğinde, toplam takipçi sayısında +142.57 bin artışla birlikte toplam takipçi sayısı 993.81 bin olarak kaydedilmiştir. Bu durum, markanın sosyal medya etkileşiminin arttığını göstermektedir.

Platformlara göre takipçi dağılımı ise şu şekildedir:

• Facebook: 348.13 bin (haftalık değişim: -69)
• LinkedIn: 459.63 bin (haftalık değişim: +142.78 bin)
• X: 112.88 bin (haftalık değişim: -256)
• Instagram: 73.17 bin (haftalık değişim: +117)

Haftalık değişimlerin analizi, Facebook ve X platformlarında düşüş yaşanırken, LinkedIn ve Instagram'da artış gözlemlenmiştir. Bu durum, QNB'nin LinkedIn ve Instagram'daki içerik stratejilerinin daha etkili olduğunu göstermektedir.

Son olarak, 2025-10-29 ve 2025-11-05 tarihleri arasındaki takipçi sayıları karşılaştırıldığında, genel bir artış trendi gözlemlenmektedir. 2025-11-05 itibarıyla toplam takipçi sayısı 993.81 bin olarak belirlenmiştir. Bu, markanın dijital varlığını güçlendirme çabalarının bir yansımasıdır.

QNB'nin sosyal medya takipçi verileri, haftalık bazda +142.57 bin artış göstererek toplamda 993.81 bin takipçiye ulaşmıştır. Bu artış, markanın sosyal medya stratejisinin etkili bir şekilde uygulandığını göstermektedir.

Platformlar arasında en dikkat çekici değişim, LinkedIn platformunda gerçekleşmiştir. Haftalık değişim +142.78 bin olarak kaydedilmiştir. Bu, QNB'nin profesyonel ağda daha fazla görünürlük kazandığını ve hedef kitleye ulaşma konusunda başarılı olduğunu göstermektedir.

Diğer platformlarda ise Facebook ve X platformlarında sırasıyla -69 ve -256 takipçi kaybı yaşanmıştır. Bu durum, QNB'nin bu platformlarda etkileşimi artırma konusunda daha fazla çaba göstermesi gerektiğini ortaya koymaktadır.

Benzer markalarla karşılaştırıldığında, QNB'nin takipçi artışı, TEB ve DenizBank gibi rakiplerine göre daha düşük kalmıştır. TEB, haftalık +692 artışla 1.33 milyon toplam takipçiye ulaşırken, DenizBank +671 artışla 1.35 milyon takipçiye ulaşmıştır. Bu durum, QNB'nin pazar payını artırmak için daha fazla çaba göstermesi gerektiğini göstermektedir.

VakıfBank ve Yapı Kredi gibi diğer rakipler de benzer şekilde takipçi artışları göstermiştir. Yapı Kredi, haftalık +360 artışla 2.03 milyon takipçiye ulaşırken, VakıfBank +168 artışla 653.13 bin takipçiye ulaşmıştır. Bu veriler, QNB'nin sosyal medya stratejisini gözden geçirmesi gerektiğini ve rakipleriyle olan rekabetini artırması gerektiğini göstermektedir.

Sonuç olarak, QNB'nin sosyal medya takipçi verileri, bazı olumlu gelişmeler gösterse de, rakipleriyle karşılaştırıldığında daha fazla çaba ve strateji geliştirilmesi gerektiğini ortaya koymaktadır. Özellikle Facebook ve X platformlarındaki kayıplar, markanın sosyal medya varlığını güçlendirmek için acil bir durum olarak değerlendirilebilir.

QNB Bank A.Ş. için son bir haftalık hisse fiyatı değişimi -1.98% olarak kaydedilmiştir. Bu durum, kısa vadede hisse performansında bir düşüş yaşandığını göstermektedir.

Ancak, son bir ayda hisse fiyatı +12.31% artış göstermiştir. Bu, yatırımcılar için olumlu bir gelişme olarak değerlendirilebilir.

Yılbaşından bu yana (YTD) hisse fiyatı değişimi ise +95.86% ile dikkat çekmektedir. Bu, QNB Bank'ın güçlü bir performans sergilediğini ve piyasa koşullarında başarılı bir büyüme sağladığını göstermektedir.

Hisse fiyatı 52 hafta içinde 246.3 ile 1030.0 arasında dalgalanmıştır. Bu geniş aralık, piyasa dalgalanmalarına karşı hisse senedinin yüksek volatilite gösterdiğini ortaya koymaktadır.

Finansal verilere baktığımızda, mevcut oran için veri bulunmamaktadır. Bu durum, belirsizlik yaratmaktadır.

Borç/Özsermaye oranı için de veri yoktur, bu da finansal durumun net bir şekilde değerlendirilememesine yol açmaktadır.

Öte yandan, net kâr değeri 42.91 Milyon TL olarak kaydedilmiştir. Bu, bankanın kârlılığının pozitif bir seyir izlediğini göstermektedir.

Fiyat/Kıymet oranı ise 11.35 ile hisse senedinin aşırı değerli olduğunu işaret etmektedir. Bu durum, yatırımcıların dikkatli olmasını gerektirmektedir.

Kârlılık marjı %36.45 ile oldukça yüksek bir seviyededir. Bu, bankanın kârlılık açısından güçlü bir performans sergilediğini göstermektedir.

Varlık getirisi %2.68 ile düşük verimlilik göstermektedir. Bu, bankanın varlıklarını etkin bir şekilde kullanamadığını ortaya koymaktadır.

Gelir büyümesi %44.40 ile hızlı bir artış göstermektedir. Bu, QNB Bank'ın piyasa koşullarında başarılı bir büyüme sağladığını göstermektedir.

Toplam gelir ise 117.73 Milyon TL olarak kaydedilmiştir. Bu, bankanın yüksek gelir elde ettiğini göstermektedir.

QNB Bank A.Ş. (QNBTR) hisse verileri, son bir haftada %1.98 oranında bir düşüş göstermiştir. Ancak, son bir ayda %12.31 ve yılbaşından bu yana (YTD) %95.86 gibi önemli bir artış kaydetmiştir. Bu durum, QNB'nin piyasa performansının genel olarak olumlu bir seyir izlediğini göstermektedir.

QNB'nin 52 hafta hisse fiyatı aralığı 246.3 - 1030.0 arasında değişmektedir. Bu geniş aralık, piyasa dalgalanmalarına karşı duyarlılığını ortaya koymaktadır. QNB'nin finansal verilerine baktığımızda, net kârı 42.91 milyon TL olarak kaydedilmiştir. Ayrıca, kârlılık oranı %36.45 ile oldukça yüksektir.

Benzer markalarla karşılaştırıldığında, Yapi ve Kredi Bankası A.Ş. (YKBNK) son bir haftada %4.82 artış gösterirken, YTD olarak %10.78 artış sağlamıştır. YKBNK'nın net kârı 44.42 milyon TL ve kârlılık oranı %26.93 olarak belirlenmiştir. Bu veriler, YKBNK'nın da güçlü bir performans sergilediğini göstermektedir.

Akbank T.A.Ş. (AKBNK) ise son bir haftada %4.70 artış kaydetmiş, ancak YTD olarak %3.36 düşüş yaşamıştır. Net kârı 48.15 milyon TL ve kârlılık oranı %28.75 ile QNB'ye yakın bir performans sergilemektedir.

Türkiye İş Bankası A.Ş. (ISBTR) son bir haftada %8.80 düşüş yaşarken, YTD artışı sadece %2.92 olmuştur. Net kârı 54.82 milyon TL olarak kaydedilmiştir, ancak kârlılık oranı %17.67 ile orta seviyededir.

Şekerbank T.A.Ş. (SKBNK) son bir haftada %5.42 artış gösterirken, YTD artışı %73.83 ile dikkat çekmektedir. Net kârı 2.66 milyon TL ve kârlılık oranı %19.88 olarak belirlenmiştir.

ICBC Turkey Bank A.Ş. (ICBCT) ise son bir haftada %1.61 artış kaydetmiş, ancak son bir ayda %11.10 düşüş yaşamıştır. YTD artışı %8.92 olarak belirlenmiştir. Ancak, net kârı -814.40 milyon TL ile olumsuz bir tablo çizmektedir.

Sonuç olarak, QNB Bank A.Ş. genel olarak güçlü bir performans sergilemekte ve benzer bankalarla karşılaştırıldığında kârlılık ve gelir büyümesi açısından öne çıkmaktadır. Ancak, piyasa dalgalanmaları ve diğer bankaların performansları da dikkate alındığında, yatırımcıların dikkatli olması gerekmektedir.