Google'da 'Zara' arama popülerliği bu hafta -18 azalarak 100 üzerinden 28 oldu.

'Zara' ile arananlar arasında 'zara range rover mom mont' (Büyük Çıkış), 'zara bardakçı nereli' (+%2.750) ve 'zara indirimi ne zaman 2025' (+%1.700) yer alıyor.

'H&M' arama popülerliği ise bu hafta +2 artarak 100 üzerinden 71 oldu.

'H&M' ile arananlar arasında 'h&m müşteri hizmetleri telefon numarası' (+%1.650), 'h&m iade formu' (+%450) ve 'h&m müşteri hizmetleri telefon' (+%450) bulunuyor.

Zara Google Haritalar'daki 38 lokasyonu bu hafta 40 yorum aldı ve şube başına ortalama puan 3.79 oldu. Bu hafta puanı en çok azalan şube -0.1 puan azalışıyla İSTANBUL AKASYA oldu, en çok yorumlanan alan ise 13 yeni yorumla ANTALYA TERRACITY oldu.

H&M Google Haritalar'daki 46 lokasyonu bu hafta 11 yorum aldı ve şube başına ortalama puan 3.89 oldu. Bu hafta puanı en çok azalan şube -0.1 puan azalışıyla Karşıyaka Hilltown oldu, en çok yorumlanan alan ise 3 yeni yorumla İSTANBUL BAĞDAT CADDESİ oldu.

Zara'nın şikayetvar.com şikayet sayısı bu hafta 82 arttı ve toplam şikayet sayısı 22 bin 202 oldu. Son 1 yılın çözüm başarısı bu hafta değişmedi ve 100 üzerinden 17 olarak kaldı. Şikayetleri ortalama cevaplama süresi 0 dk değişmedi.

H&M'in şikayetvar.com şikayet sayısı bu hafta 8 arttı ve toplam şikayet sayısı 3 bin 870 oldu. Son 1 yılın çözüm başarısı bu hafta değişmedi ve 100 üzerinden 17 olarak kaldı. Şikayetleri ortalama cevaplama süresi 0 dk değişmedi.

Zara'nın toplam sosyal medya takipçisi bu hafta 2 bin 555 artarak 687 bin 564 oldu, Facebook takipçileri değişmedi, Instagram takipçileri 25 artış gösterdi, LinkedIn'de ise 2 bin 529 artış yaşandı, Twitter takipçileri 1 artış gösterdi.

H&M'in toplam sosyal medya takipçisi bu hafta 33 bin 423 artarak 90 milyon 435 bin 262 oldu, Facebook takipçileri 17 bin 582 artış gösterdi, Instagram takipçileri 6 bin 517 artış yaşadı, LinkedIn'de 10 bin 547 artış görüldü, Twitter takipçileri ise 1,223 azaldı.

Zara mobil uygulaması bu hafta 5 bin 116 yorum aldı, yorumların 4 bin tanesi Play Store'dan, 1.116 tanesi ise App Store'dan geldi. Ortalama puan değişmedi: 4.7, toplam yorum sayısı ise 929 bin 037.

H&M mobil uygulaması bu hafta 2 bin 226 yorum aldı, yorumların 2 bin tanesi Play Store'dan, 226 tanesi App Store'dan geldi. Ortalama puan değişmedi: 4.7, toplam yorum sayısı ise 1 milyon 114 bin 767.