Hospitadent- AlgoTürk Raporu
Şikayetler, Sosyal Medya Takipçileri, Google Aramaları, Google Haritalar, İş İlanları
-2 (-2)
Hospitadent Şikayetler
Şikayetler
| Tarih | Puan | Şikayet | Değerlendirme | Yayımlanan Şikayet | Cevaplanan Şikayet | Cevaplama Oranı | Ortalama Cevaplama Süresi |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025-10-11 | 20 | 82 | 10 | 16 | 16 | %100 | 2 sa 6 dk |
| 2025-10-18 | 11 | 80 | 9 | 15 | 15 | %100 | 2 sa 11 dk |
| 2025-10-25 | 11 | 80 | 9 | 15 | 15 | %100 | 2 sa 11 dk |
| 2025-11-01 | 11 | 82 | 9 | 17 | 17 | %100 | 1 sa 59 dk |
Hospitadent markası için son haftalarda yaşanan şikayet sayısında artış gözlemlenmiştir. Toplam şikayet sayısı, 11 Ekim 2025 tarihinde 82 olarak kaydedilmişken, 18 Ekim 2025'te 80, 25 Ekim 2025'te tekrar 80 ve 1 Kasım 2025'te 82'ye yükselmiştir. Bu veriler, markanın şikayet yönetiminde tutarsızlık yaşadığını göstermektedir.
Şikayetleri yanıtlama süresi ise ortalama 1 saat 59 dakika olarak belirlenmiştir. Ancak, bu süre önceki haftalara göre 12 dakika azalmış olup, bu durum markanın müşteri memnuniyetini artırma çabalarının yetersiz olduğunu ortaya koymaktadır.
Haftalık gelen değerlendirme sayısı 0 olarak kaydedilmiştir, bu da markanın değerlendirme almadığını ve dolayısıyla olumsuz geri dönüşlerin azaldığını göstermektedir. Ancak, haftalık gelen şikayet sayısındaki artış (+2), markanın müşteri ilişkileri yönetiminde sorunlar yaşadığını işaret etmektedir.
Marka puanı ise 100 üzerinden yalnızca 11 olarak belirlenmiştir. Bu durum, markanın genel algısının oldukça düşük olduğunu ve müşteri memnuniyetinin sağlanamadığını göstermektedir. Sonuç olarak, Hospitadent'in müşteri ilişkileri ve şikayet yönetimi konularında ciddi iyileştirmelere ihtiyacı bulunmaktadır.
Benzer Markaların Şikayet Puanları
| Marka | Şikayet Puanı |
|---|---|
| Hospitadent | 11 / 100 |
| Dentgroup | 42 / 100 |
| Medicana | 23 / 100 |
| Medical Park | 52 / 100 |
| Acıbadem | 43 / 100 |
| Florence | 45 / 100 |
Hospitadent, son dört haftalık dönemde toplam 82 şikayet almış ve bu sayı her hafta 80 ile 82 arasında değişiklik göstermiştir. Bu durum, markanın şikayet sayısının istikrarlı bir şekilde devam ettiğini göstermektedir. Ancak, 11 puan ile, benzer markalar arasında en düşük müşteri memnuniyetine sahip olduğu görülmektedir.
Benzer markalar arasında Dentgroup, 42 puan ile en yüksek müşteri memnuniyetine sahipken, Medical Park 52 puan ile onu takip etmektedir. Acıbadem ve Florence ise sırasıyla 43 ve 45 puan alarak, Hospitadent'ten daha iyi bir performans sergilemiştir.
Şikayetleri yanıtlama süresi açısından, Hospitadent'in 1 saat 59 dakika ile benzer markalarla aynı seviyede olduğu gözlemlenmiştir. Bu durum, markanın müşteri hizmetleri açısından benzerleriyle eşit bir performans sergilediğini göstermektedir.
Haftalık gelen şikayet sayısında ise, Hospitadent'in +2 artış göstermesi, markanın müşteri geri bildirimlerine duyarlılığını artırma çabası içinde olduğunu göstermektedir. Ancak, bu artışın benzer markalarla kıyaslandığında yeterli olmadığı söylenebilir.
Sonuç olarak, Hospitadent, benzer markalar arasında müşteri memnuniyeti açısından en düşük puana sahip olup, şikayet sayısında istikrarlı bir seyir izlese de, müşteri geri bildirimlerine daha fazla önem vermesi gerektiği açıktır. Bu bağlamda, markanın müşteri memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirmesi önem arz etmektedir.
Rapor Puanına Etkisi: +1
Hospitadent İş İlanları
İş İlanları
| Tarih | Alım Yapılan Bölgeler | Alım Yapılan Seviyeler | Toplam İş İlanı |
|---|---|---|---|
| 2025-10-15 | 6 | 4 | 11 |
| 2025-10-22 | 6 | 4 | 11 |
| 2025-10-29 | 6 | 3 | 7 |
| 2025-11-05 | 4 | 3 | 6 |
Hospitadent, son dört haftada toplam 35 iş ilanı yayınlamıştır. Bu, markanın iş gücü ihtiyacını karşılamak için aktif bir şekilde arayışta olduğunu göstermektedir. Özellikle, 11 ilan 15 Ekim, 11 ilan 22 Ekim, 7 ilan 29 Ekim ve 6 ilan 5 Kasım tarihlerinde yayınlanmıştır.
Alım yapılan seviyeler arasında, Uzman pozisyonu en fazla talep gören kategori olarak öne çıkmakta ve toplamda 4 alım gerçekleştirilmiştir. Diğer pozisyonlar arasında Hizmet Personeli ve Diğer kategorilerinde ise her biri için 1 alım yapılmıştır.
Alım yapılan bölgeler açısından, Muğla ve İstanbul(Asya) bölgeleri toplamda 2 alım ile dikkat çekmektedir. Ayrıca, Denizli ve İstanbul(Avr) bölgelerinde de sırasıyla 1 alım gerçekleştirilmiştir.
İş ilanlarının türleri arasında, OnSite pozisyonları ön plandadır ve toplamda 6 alım bu türde yapılmıştır. Bu durum, markanın iş gücü stratejisinin büyük ölçüde yerinde çalıştığını ve fiziksel varlığın önemini vurguladığını göstermektedir.
Benzer Markaların İş İlanları
| Marka | İş İlanları |
|---|---|
| Hospitadent | -1 (6) |
| Dentgroup | 0 (0) |
| Medicana | +3 (23) |
| Medical Park | -6 (27) |
| Acıbadem | +11 (101) |
| Florence | -2 (25) |
Hospitadent'in iş ilanları verileri, 2025 yılı itibarıyla toplam 35 ilan ile dikkat çekmektedir. Bu ilanların dağılımı, 11 ilan ile 15 Ekim, 11 ilan ile 22 Ekim, 7 ilan ile 29 Ekim ve 6 ilan ile 5 Kasım tarihlerinde gerçekleşmiştir. Bu durum, markanın iş gücü alımında dalgalanmalar yaşadığını göstermektedir.
Alım yapılan seviyeler arasında en fazla 4 uzman pozisyonu öne çıkarken, diğer pozisyonlar arasında hizmet personeli ve diğer kategorilerde 1 alım yapılmıştır. Bu durum, markanın uzman kadro oluşturma yönündeki çabalarını göstermektedir.
Coğrafi dağılımda ise, Muğla ve İstanbul (Asya ve Avrupa) bölgeleri, toplam alımların önemli bir kısmını oluşturmaktadır. Bu, markanın büyüme stratejisi açısından önemli bir gösterge olarak değerlendirilebilir.
Benzer markalarla karşılaştırıldığında, Dentgroup sadece 2 ilan ile oldukça düşük bir performans sergilemektedir. Bu durum, markanın iş gücü alımında zayıf bir strateji izlediğini göstermektedir. Öte yandan, Medicana ve Medical Park gibi markalar, sırasıyla 82 ve 129 ilan ile çok daha aktif bir alım süreci yürütmektedir. Bu, Hospitadent'in pazar payını artırma konusunda daha fazla çaba göstermesi gerektiğini ortaya koymaktadır.
Özellikle Acıbadem markası, 108 ilan ile sektördeki en büyük alım yapan marka konumundadır. Bu durum, Hospitadent'in rekabet gücünü artırmak için daha fazla pozisyon açması gerektiğini göstermektedir. Ayrıca, Florence markası da 29 ilan ile önemli bir oyuncu olarak öne çıkmaktadır.
Sonuç olarak, Hospitadent'in iş ilanları verileri, markanın büyüme potansiyelini ve rekabet gücünü artırmak için daha fazla stratejik adım atması gerektiğini göstermektedir. Özellikle uzman pozisyonlarına yönelik alımların artırılması ve coğrafi dağılımın genişletilmesi, markanın sektördeki konumunu güçlendirebilir.
Rapor Puanına Etkisi: -1
Hospitadent Takipçiler
Sosyal Medya Takipçileri
| Platform | 2025-10-29 | 2025-11-05 |
|---|---|---|
| 29,383 | 29,389 | |
| 38,706 | 38,698 | |
| 2,807 | 2,362 | |
| X | 1,051 | 1,051 |
| Toplam Takipçi | 71,947 | 71,500 |
Hospitadent markasının haftalık takipçi verileri incelendiğinde, toplam takipçi sayısında 447 kişilik bir azalma yaşandığı görülmektedir. Bu durum, toplam takipçi sayısının 71.50 bin olarak kaydedildiği anlamına gelmektedir.
Platformlara göre takipçi dağılımı ise şu şekildedir:
- Facebook: 29.39 bin takipçi
- LinkedIn: 2.36 bin takipçi
- X: 1.05 bin takipçi
- Instagram: 38.70 bin takipçi
Haftalık değişimlere bakıldığında, platform bazında şu sonuçlar elde edilmiştir:
- Facebook'ta 6 kişilik bir artış yaşanmıştır.
- Instagram'da 8 kişilik bir azalma gözlemlenmiştir.
- LinkedIn'de 445 kişilik bir düşüş yaşanmıştır.
- X platformunda ise takipçi sayısında herhangi bir değişim olmamıştır.
Son olarak, 2025-10-29 ve 2025-11-05 tarihleri arasındaki takipçi sayıları incelendiğinde:
- 2025-10-29: Facebook 29.38 bin, Instagram 38.70 bin, LinkedIn 2.80 bin, X 1.05 bin, toplam takipçi 71.94 bin
- 2025-11-05: Facebook 29.39 bin, Instagram 38.70 bin, LinkedIn 2.36 bin, X 1.05 bin, toplam takipçi 71.50 bin
Bu veriler ışığında, Hospitadent'in sosyal medya etkileşimi ve takipçi sayısındaki dalgalanmalar, markanın dijital pazarlama stratejilerinin gözden geçirilmesi gerektiğini göstermektedir. Özellikle LinkedIn ve Instagram platformlarında yaşanan düşüşler, hedef kitle ile daha etkili bir iletişim kurulması gerektiğini ortaya koymaktadır.
Benzer Markaların Sosyal Medya Takipçileri
| Marka | Takipçi Sayısı |
|---|---|
| Hospitadent | -447 (71.50 B) |
| Dentgroup | +1.55 B (29.70 B) |
| Medicana | -2.03 B (439.06 B) |
| Medical Park | -2.12 B (732.47 B) |
| Acıbadem | -24.55 B (1.28 Mn) |
| Florence | -69.28 B (170.69 B) |
Hospitadent'in haftalık takipçi verileri, 447 kişilik bir azalma ile 71.50 bin toplam takipçi sayısına gerilemiştir. Bu durum, markanın sosyal medya etkileşimini olumsuz yönde etkilemektedir.
Platform bazında incelendiğinde, Facebook üzerinde 6 kişilik bir artış gözlemlenirken, Instagram ve LinkedIn platformlarında sırasıyla 8 ve 445 kişilik düşüşler yaşanmıştır. X platformunda ise değişim olmamıştır.
Benzer markalarla karşılaştırıldığında, Dentgroup haftalık 1.55 bin takipçi artışı ile dikkat çekerken, Medicana ve Medical Park gibi markalar da benzer şekilde 2.03 bin ve 2.12 bin takipçi kaybı yaşamıştır. Bu durum, Hospitadent'in sosyal medya stratejisinin yeniden gözden geçirilmesi gerektiğini göstermektedir.
Özellikle Acıbadem ve Florence gibi büyük markalar, haftalık takipçi kayıpları ile 24.55 bin ve 69.28 bin gibi ciddi rakamlara ulaşmıştır. Bu durum, sektördeki genel bir düşüş trendini işaret edebilir.
Sonuç olarak, Hospitadent'in sosyal medya performansı, benzer markalarla karşılaştırıldığında olumsuz bir seyir izlemektedir. Markanın takipçi sayısındaki azalma, sosyal medya stratejilerinin gözden geçirilmesi ve yenilikçi yaklaşımların benimsenmesi gerektiğini ortaya koymaktadır.
Rapor Puanına Etkisi: -1
Hospitadent Aramalar
İlgili Aramalar
| Arama Terimi | Değişim |
|---|---|
| hospitadent mecidiyeköy diş hastanesi | +%70 |
'Hospitadent' kelimesinin Google'da aranma puanı bu hafta 54 olarak sabit kalmıştır. Önceki hafta da 54 olan puanın değişmemesi, markanın dijital görünürlüğünde bir istikrar sağladığını göstermektedir. Bu durum, kullanıcıların markaya olan ilgisinin sürdüğünü ve markanın bilinirliğinin korunduğunu ortaya koymaktadır.
Son bir yıl içerisinde 'Hospitadent' aranmalarının trendine baktığımızda, belirli dönemlerde dalgalanmalar gözlemlenmektedir. Örneğin, 2025-06-22 tarihinde 63 puan ile başlayan süreç, 2025-07-20 tarihinde 47 puan ile en düşük seviyeye gerilemiştir. Ancak, 2025-10-19 tarihinde 76 puan ile önemli bir artış yaşanmıştır. Bu, markanın belirli dönemlerdeki popülaritesinin arttığını ve bazı dönemlerde ilgi kaybı yaşadığını göstermektedir.
Yıllık veriler incelendiğinde, 2025-08-17 ve 2025-08-24 tarihlerinde her iki tarihte de 65 puan ile önemli bir stabilite sağlanmış, ardından 2025-09-21 tarihinde 67 puana yükselmiştir. Ancak, 2025-10-26 tarihinde 54 puana düşmesi, pazar dinamiklerinin ve kullanıcı ilgisinin değişkenliğini göstermektedir. Genel olarak, yıl boyunca 'Hospitadent' aranmalarının ortalaması 59 civarında seyretmiştir, bu da markanın genel olarak istikrarlı bir ilgiye sahip olduğunu göstermektedir.
Sonuç olarak, 'Hospitadent' arama puanındaki istikrar, markanın dijital görünürlüğünün ve kullanıcı ilgisinin sürdüğünü göstermektedir. Ancak, belirli dönemlerdeki dalgalanmalar, markanın potansiyelini ve kullanıcı ilgisini yeniden kazanma fırsatını işaret etmektedir. Bu nedenle, markanın stratejilerini gözden geçirerek, kullanıcı ilgisini sürekli kılacak yöntemler geliştirmesi önem arz etmektedir.
Benzer Markalar
| Arama Terimi | Arama Puanı | Benzer Aramalar |
|---|---|---|
| Hospitadent | 54 | hospitadent mecidiyeköy diş hastanesi (+%70) |
| Dentgroup | 66 | dentgroup kids (100) dentgroup çekmeköy (44) dentgroup başiskele (34) |
| Dentakay | 65 | dentakay istanbul (100) dentakay antalya (98) dentakay nish (95) |
| Acıbadem | 82 | kartal acıbadem hastanesi (+%400) acıbadem kartal (+%350) medipol acıbadem bölge hastanesi (+%250) |
| Florence | 40 | sırrı süreyya önder (Büyük Çıkış) monster of florence (Büyük Çıkış) sırrı süreyya önder hangi hastanede (Büyük Çıkış) |
| Dünyagöz | None | - |
'Hospitadent' markasının Google'da aranma puanı 54 olarak belirlenmiştir. Geçtiğimiz hafta bu puan 54 ile sabit kalmıştır. Bu durum, markanın son bir yıldaki performansını değerlendirdiğimizde, 2025-07-20 tarihinde 47 puana kadar düştüğünü, ardından 2025-10-19 tarihinde 76 puana yükseldiğini göstermektedir.
Benzer markalar arasında 'Dentgroup', 'Dentakay', 'Acıbadem', 'Florence' ve 'Dünyagöz' yer almaktadır. 'Dentgroup' markası, 66 puanla 'Hospitadent'ı geride bırakmaktadır. Geçmiş verileri incelendiğinde, 2025-06-29 tarihinde 100 puana ulaşarak önemli bir başarı elde etmiştir. Bu durum, 'Hospitadent' ile kıyaslandığında daha güçlü bir performans sergilediğini göstermektedir.
'Dentakay' markası ise 65 puanla 'Hospitadent' ile benzer bir seviyede yer almaktadır. Ancak, geçmiş verileri incelendiğinde, 2025-08-10 tarihinde 100 puana ulaşmış, bu da markanın belirli dönemlerde güçlü bir performans sergilediğini göstermektedir.
'Acıbadem' markası, 82 puanla dikkat çekmektedir. Geçmiş verileri incelendiğinde, 2025-07-27 tarihinde 100 puana ulaşmış, bu da markanın sektördeki en güçlü oyunculardan biri olduğunu göstermektedir. 'Hospitadent' ile kıyaslandığında, 'Acıbadem' belirgin bir üstünlük sergilemektedir.
Öte yandan, 'Florence' markası 40 puanla en düşük performansı sergilemektedir. Geçmiş verileri incelendiğinde, 2025-06-22 tarihinde 36 puana kadar düşmüştür. Bu durum, 'Hospitadent' ile kıyaslandığında oldukça zayıf bir performans sergilediğini göstermektedir.
Son olarak, 'Dünyagöz' markası için aranma verisi mevcut değildir. Bu durum, markanın pazar içindeki görünürlüğünün düşük olduğunu ve 'Hospitadent' ile kıyaslandığında daha az rekabetçi bir konumda olduğunu göstermektedir.
Genel olarak, 'Hospitadent' markası son haftalarda stabil bir performans sergilemiştir. Ancak, benzer markalarla karşılaştırıldığında, 'Acıbadem' ve 'Dentgroup' gibi markaların daha yüksek puanlar elde ettiğini görmekteyiz. Bu durum, 'Hospitadent'ın rekabetçi bir ortamda daha fazla çaba göstermesi gerektiğini ortaya koymaktadır.
Rapor Puanına Etkisi:
Hospitadent Haritalar
Haritalar
| Tarih | Ortalama AP |
|---|---|
| 2025-10-10 | 85.68 |
| 2025-10-17 | 85.62 |
| 2025-10-24 | 85.74 |
| 2025-10-31 | 85.68 |
Hospitadent markasının Google Haritalar üzerindeki lokasyon verileri incelendiğinde, toplam 18 lokasyon ile önemli bir varlık gösterdiği görülmektedir. Bu lokasyonların ortalama AlgoTürk Puanı (AP) 4.76 olarak hesaplanmıştır. Bu değer, markanın genel performansının oldukça iyi olduğunu göstermektedir.
Son dört haftalık süreçte, AlgoTürk Puanı'nda bazı dalgalanmalar gözlemlenmiştir. 10 Ekim 2025'te 85.68 olan puan, 17 Ekim 2025'te 85.62'ye düşmüş, ardından 24 Ekim 2025'te 85.74'e yükselmiş ve 31 Ekim 2025'te tekrar 85.68 seviyesine geri dönmüştür. Bu dalgalanmalar, markanın performansında tutarsızlıklar yaşandığını göstermektedir.
Yorumlar açısından ise, haftalık olarak 98 yeni yorum alınması, markanın müşteri etkileşiminin arttığını ve hizmet kalitesinin takdir edildiğini göstermektedir. Bu durum, markanın genel itibarı açısından olumlu bir gelişme olarak değerlendirilebilir.
Sonuç olarak, Hospitadent markası, lokasyon sayısı ve müşteri etkileşimi açısından güçlü bir konumda bulunmaktadır. Ancak, AlgoTürk Puanı'ndaki dalgalanmalar, performansın istikrarsız olduğunu göstermektedir. Bu durum, markanın gelecekteki stratejilerini gözden geçirmesi gerektiğini işaret etmektedir.
Benzer Markalar
| Marka | Ortalama AP |
|---|---|
| Hospitadent | 4.76 |
| Dentgroup | 4.81 |
| Dentakay | 4.8 |
| Medicana | 3.3 |
| Medical Park | 4.31 |
| Acıbadem | 4.14 |
Hospitadent markasının Google Haritalar verileri, toplam 18 lokasyon ile ortalama AlgoTürk Puanı olarak 4.76 değerine sahiptir. Bu, markanın genel performansının oldukça iyi olduğunu göstermektedir. Haftalık yorum değişimi ise +98 olarak kaydedilmiştir, bu da müşteri etkileşiminin artış gösterdiğini ortaya koymaktadır.
Benzer markalarla karşılaştırıldığında, Dentgroup'un 24 lokasyon ile 4.81 ortalama puanı, Hospitadent'in performansını geride bıraktığını göstermektedir. Dentgroup'un haftalık yorum değişimi ise +20 ile sınırlıdır, bu da Hospitadent'in daha fazla müşteri geri bildirimi aldığını göstermektedir.
Dentakay markası ise 6 lokasyon ile 4.80 ortalama puana sahiptir ve haftalık yorum değişimi +109 olarak kaydedilmiştir. Bu, Dentakay'ın yorum sayısında bir artış yaşadığını ancak lokasyon sayısının azlığı nedeniyle genel performansının sınırlı olduğunu göstermektedir.
Medicana markası, 16 lokasyon ile 3.3 ortalama puana sahip olup, bu değer Hospitadent'in altında kalmaktadır. Haftalık yorum değişimi +81 ile sınırlıdır, bu da markanın müşteri etkileşiminin düşük olduğunu göstermektedir.
Medical Park, 25 lokasyon ile 4.31 ortalama puana sahipken, haftalık yorum değişimi +233 ile dikkat çekmektedir. Bu, Medical Park'ın müşteri geri bildiriminde önemli bir artış yaşadığını göstermektedir.
Acıbadem markası ise 23 lokasyon ile 4.14 ortalama puana sahiptir ve haftalık yorum değişimi +428 ile en yüksek müşteri etkileşimini sağlamaktadır. Bu durum, Acıbadem'in sektördeki en güçlü rakiplerden biri olduğunu göstermektedir.
Sonuç olarak, Hospitadent'in performansı genel olarak iyi olmakla birlikte, Dentgroup ve Acıbadem gibi rakipleriyle karşılaştırıldığında bazı alanlarda geride kaldığı görülmektedir. Müşteri etkileşimini artırmak için daha fazla lokasyon açılması ve hizmet kalitesinin artırılması önerilmektedir.
Rapor Puanına Etkisi: -1