Sbarro toplam sosyal medya takipçisi 55 azalarak 115 bin 432 oldu, Facebook takipçileri 48 azaldı, Instagram takipçileri 10 azaldı, LinkedIn'de değişmedi, Twitter takipçileri ise 3 arttı.

Subway toplam sosyal medya takipçisi 6 arttı ve 116 bin 348 oldu, Facebook takipçileri 29 azaldı, Instagram takipçileri 35 arttı, LinkedIn'de değişmedi, Twitter takipçileri de değişmedi.

Sbarro'un şikayet sayısı bu hafta 0 değişmedi ve toplam şikayet sayısı 1.275 oldu. Son 1 yılın çözüm başarısı bu hafta değişmedi ve 100 üzerinden 19 olarak kaldı. Şikayetleri ortalama cevaplama süresi 5 saat 15 dakika (-4.0 dk) olarak gerçekleşti.

Bununla birlikte, Subway'in şikayet sayısı bu hafta 0 değişmedi ve toplam şikayet sayısı 338 oldu. Son 1 yılın çözüm başarısı bu hafta değişmedi ve 100 üzerinden 15 olarak kaldı. Şikayetleri ortalama cevaplama süresi 6 saat 18 dakika (-27.0 dk) olarak gerçekleşti.

Sbarro Google Haritalar'daki 125 lokasyonu bu hafta 43 yorum aldı ve şube başına ortalama puan 2.15 oldu. Bu hafta puanı en çok artan şube 0.6 puan artışla KAYSERİ KUMSMALL FACTORY AVM oldu, en çok azalan şube ise -0.3 puan azalışla KOCAELİ İZMİT OUTLET CENTER AVM oldu. En çok yorumlanan alan ise 3 yeni yorum ile KAYSERİ KUMSMALL FACTORY AVM oldu.

Subway Google Haritalar'daki 91 lokasyonu bu hafta 42 yorum aldı ve şube başına ortalama puan 3.33 oldu. Bu hafta puanı en çok artan şube 0.2 puan artışla TEKİRDAĞ TEKİRA AVM oldu, en çok azalan şube ise -0.1 puan azalışla İSTANBUL ŞİŞLİ BOLKAN CENTER oldu. En çok yorumlanan alan ise 5 yeni yorum ile İSTANBUL ÜMRANİYE MEYDAN AVM oldu.

Google'da 'Sbarro' arama popülerliği bu hafta değişmedi.

'Sbarro' ile arananlar arasında sbarto %650, arby's boykot mu %600 ve sbarro logo %120 artış gösterdi.

'Subway' arama popülerliği ise bu hafta 21 puan azalarak 41 oldu.

'Subway' ile arananlar arasında subway tex mex, geometri dash ve subway tex mex içindekiler büyük çıkış yaptı.