Sbarro'nun haftalık takipçi verileri incelendiğinde, toplam takipçi sayısında 44 kişilik bir azalma gözlemlenmiştir. Mevcut toplam takipçi sayısı 116 bin 690 olarak kaydedilmiştir.

Platformlar bazında takipçi dağılımı şu şekildedir:

• Facebook: 108 bin 597 takipçi, haftalık değişim: -42
• Instagram: 7 bin 370 takipçi, haftalık değişim: 0
• LinkedIn: 0 takipçi, haftalık değişim: 0
• X: 726 takipçi, haftalık değişim: -2

Haftalık değişim verileri incelendiğinde, Facebook platformunda belirgin bir düşüş yaşanırken, Instagram platformunda takipçi sayısında herhangi bir değişim olmamıştır. LinkedIn platformunda ise takipçi sayısı sıfır olarak kalmaya devam etmektedir.

Son olarak, 2025-10-29 ve 2025-11-05 tarihleri arasındaki takipçi verileri karşılaştırıldığında, Facebook ve X platformlarında düşüş yaşanırken, Instagram ve LinkedIn platformlarında değişim olmamıştır. Bu durum, Sbarro'nun sosyal medya stratejilerinin gözden geçirilmesi gerektiğini göstermektedir.

Sbarro'nun sosyal medya takipçi verileri, haftalık bazda 44 kayıpla 116.69 bin takipçiye gerilemiştir. Bu durum, markanın sosyal medya etkileşiminin olumsuz bir seyir izlediğini göstermektedir. Sbarro'nun takipçi dağılımı, Facebook'ta 108.60 bin, Instagram'da 7.37 bin, LinkedIn'de 0 ve X platformunda 726 olarak kaydedilmiştir.

Benzer markalarla karşılaştırıldığında, Subway'in haftalık takipçi kaybı 395.99 bin ile Sbarro'dan daha büyük bir düşüş göstermektedir. Subway'in toplam takipçi sayısı 116.33 bin olarak belirlenmiştir. McDonald's ise 2.30 milyon artışla dikkat çekmektedir ve toplamda 2.44 milyon takipçiye ulaşmıştır. Bu durum, McDonald's'ın sosyal medya stratejisinin daha etkili olduğunu göstermektedir.

Burger King, haftalık 308 kayıpla 722.18 bin takipçiye gerilemiştir. Bu kayıplar, markanın sosyal medya performansının zayıf olduğunu ortaya koymaktadır. SushiCo ise 656 takipçi artışı ile 107.47 bin takipçiye ulaşarak, sosyal medya etkileşimini artırmayı başarmıştır.

BigChefs, haftalık 142 takipçi artışı ile 132.97 bin takipçiye ulaşmıştır. Bu artış, markanın sosyal medya stratejisinin etkili olduğunu göstermektedir. Sbarro'nun takipçi sayısındaki düşüş, benzer markalarla kıyaslandığında, markanın sosyal medya yönetiminde geliştirilmesi gereken alanlar olduğunu ortaya koymaktadır.

Sonuç olarak, Sbarro'nun sosyal medya takipçi verileri, benzer markalarla karşılaştırıldığında olumsuz bir tablo çizmektedir. McDonald's ve SushiCo gibi markalar, sosyal medya etkileşimlerini artırarak daha iyi bir performans sergilemektedir. Sbarro'nun takipçi kaybını önlemek için sosyal medya stratejilerini gözden geçirmesi ve yenilikçi yaklaşımlar benimsemesi gerekmektedir.

Sbarro markası için son haftalarda yaşanan şikayet sayısındaki artış dikkat çekmektedir. Toplam şikayet sayısı, 11 Ekim 2025 tarihinde 1.258 olarak kaydedilmişken, 1 Kasım 2025 tarihinde bu sayı 1.267'ye yükselmiştir. Bu durum, markanın müşteri memnuniyeti konusunda ciddi sorunlar yaşadığını göstermektedir.

Şikayetlerin cevaplanma süresi ortalama 11 saat 38 dakika olarak belirlenmiştir. Ancak, bu süre 20 dakika azalmış olup, bu durum markanın şikayetlere yanıt verme hızında bir iyileşme sağladığını göstermektedir. Yine de, bu sürelerin uzunluğu, müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyebilir.

Haftalık gelen değerlendirme ise +1 olarak kaydedilmiştir. Bu, markanın genel algısında küçük bir iyileşme olduğunu göstermektedir. Ancak, haftalık gelen şikayet sayısındaki artışın +9 olması, bu iyileşmenin sürdürülebilir olup olmadığını sorgulatmaktadır.

Marka puanı ise 100 üzerinden yalnızca 17 olarak belirlenmiştir. Bu düşük puan, Sbarro'nun müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi konusundaki ciddi eksikliklerini ortaya koymaktadır. Müşteri geri bildirimlerine daha fazla önem verilmesi ve iyileştirme adımlarının atılması gerekmektedir.

Sbarro, son haftalarda toplam 1,258 şikayet alarak, benzer markalar arasında dikkat çekici bir konumda yer almaktadır. Bu şikayetlerin yanı sıra, marka puanı 17 ile diğer markalarla kıyaslandığında oldukça düşük bir performans sergilemektedir. Örneğin, McDonald's 23 puanla en yüksek puana sahipken, Arby's 24 puanla onu takip etmektedir.

Sbarro'nun şikayetleri yanıtlama süresi 11 saat 38 dakika olarak belirlenmiştir. Bu süre, benzer markalarla karşılaştırıldığında oldukça rekabetçi bir seviyededir. Subway ve Burger King de benzer sürelerde yanıt vermekte, ancak Sbarro'nun bu alandaki performansı -20 dakika iyileşme göstermiştir.

Haftalık gelen şikayet sayısında +9

Marka puanları açısından Sbarro, 17 puanla en düşük performansa sahipken, Arby's 24 puanla en yüksek puanı almıştır. Bu durum, Sbarro'nun müşteri memnuniyetini artırmak için daha fazla çaba göstermesi gerektiğini ortaya koymaktadır. Ayrıca, haftalık gelen değerlendirmelerde +1 artış yaşanması, markanın bazı olumlu geri dönüşler aldığını göstermektedir.

Sonuç olarak, Sbarro'nun şikayet verileri, benzer markalarla karşılaştırıldığında düşük bir marka puanı ve artış gösteren şikayet sayısı ile dikkat çekmektedir. Müşteri memnuniyetini artırmak için daha etkili stratejiler geliştirilmesi gerekmektedir.

Sbarro markasının Google Haritalar üzerindeki lokasyon verileri incelendiğinde, toplam 129 lokasyonun mevcut olduğu görülmektedir. Bu, markanın geniş bir erişim alanına sahip olduğunu ve müşteri memnuniyetini artırma potansiyelini işaret etmektedir.

Son dört haftalık dönemde, AlgoTürk Puanı (AP) değerlerinde bir düşüş gözlemlenmiştir. 12 Ekim 2025 tarihinde 283.43 olan puan, 19 Ekim'de 280.56, 26 Ekim'de 279.82 ve 2 Kasım'da 280.01 seviyelerine gerilemiştir. Bu durum, markanın lokasyonlarının performansında bir azalma yaşandığını göstermektedir.

Ortalama AlgoTürk Puanı ise 2.17 olarak hesaplanmıştır. Bu değer, lokasyon başına düşen puanın oldukça tatmin edici olduğunu, ancak genel puan düşüşü ile birlikte dikkat edilmesi gereken bir durum olduğunu ortaya koymaktadır.

Ayrıca, haftalık yorum sayısında +54

Sonuç olarak, Sbarro'nun lokasyon verileri, markanın geniş bir müşteri tabanına sahip olduğunu ve etkileşimde bir artış yaşandığını gösterirken, puanlardaki düşüş, dikkat edilmesi gereken bir durum olarak öne çıkmaktadır. Bu durum, markanın müşteri memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirmesi gerektiğini işaret etmektedir.

Sbarro markasının Google Haritalar verileri, toplam 129 lokasyon ile ortalama AlgoTürk Puanı olarak 2.17 değerine sahiptir. Bu, markanın lokasyonlarının genel performansını göstermektedir. Haftalık yorum değişimi ise +54 olarak kaydedilmiştir, bu da markanın müşteri etkileşiminin arttığını göstermektedir.

Benzer markalarla karşılaştırıldığında, Subway markası toplam 92 lokasyon ile 3.37 ortalama AlgoTürk Puanı elde etmiştir. Bu, Sbarro'nun performansının altında kalmaktadır. Subway'in haftalık yorum değişimi ise +65 olarak belirlenmiştir, bu da Sbarro'ya göre daha fazla müşteri geri bildirimi aldığını göstermektedir.

McDonald's markası, toplam 276 lokasyon ile 3.4 ortalama AlgoTürk Puanı sunmaktadır. Bu, Sbarro'nun performansından daha yüksek bir değer olup, McDonald's'ın müşteri memnuniyetinin daha iyi olduğunu göstermektedir. Haftalık yorum değişimi ise +426 olarak kaydedilmiştir, bu da McDonald's'ın müşteri etkileşiminin oldukça yüksek olduğunu ortaya koymaktadır.

Burger King, toplam 723 lokasyon ile 3.36 ortalama AlgoTürk Puanı elde etmiştir. Bu, Sbarro'nun performansının üzerinde bir değer olup, haftalık yorum değişimi +1,264 olarak kaydedilmiştir. Bu durum, Burger King'in müşteri geri bildiriminde Sbarro'ya göre çok daha başarılı olduğunu göstermektedir.

Arby's markası ise toplam 137 lokasyon ile 2.82 ortalama AlgoTürk Puanı sunmaktadır. Haftalık yorum değişimi +54 olarak belirlenmiştir, bu da Sbarro ile benzer bir etkileşim düzeyine sahip olduğunu göstermektedir.

Popeyes markası, toplam 393 lokasyon ile 2.41 ortalama AlgoTürk Puanı elde etmiştir. Haftalık yorum değişimi +319 olarak kaydedilmiştir. Bu, Sbarro'nun performansının altında kalmakta, ancak yine de belirli bir müşteri ilgisi olduğunu göstermektedir.

Sonuç olarak, Sbarro'nun performansı, benzer markalarla karşılaştırıldığında genel olarak daha düşük bir seviyededir. Özellikle McDonald's ve Burger King gibi markalar, hem daha fazla lokasyona sahip hem de daha yüksek müşteri etkileşimi ve memnuniyeti sunmaktadır. Sbarro'nun, müşteri geri bildirimlerini artırmak ve AlgoTürk Puanını yükseltmek için stratejiler geliştirmesi gerekmektedir.