Arby's markasının Google Haritalar üzerindeki lokasyon verileri incelendiğinde, toplam 137 lokasyonun mevcut olduğu görülmektedir. Bu, markanın geniş bir coğrafi kapsama sahip olduğunu ve müşteri erişimini artırma potansiyelini göstermektedir.

Toplam AP (AlgoTürk Puanı) verileri, son dört haftalık dönemde düşük bir dalgalanma göstermektedir. 11 Ekim 2025 tarihinde 386.14 puan ile başlayan süreç, 1 Kasım 2025'te 385.84 puana kadar gerilemiştir. Bu durum, markanın genel performansında sürekli bir azalma yaşandığını göstermektedir.

Ortalama AP değeri ise 2.82 olarak hesaplanmıştır. Bu değer, lokasyon başına düşen puanın oldukça makul bir seviyede olduğunu göstermektedir. Ancak, toplam AP'nin lokasyon sayısına bölünmesiyle elde edilen bu ortalama, bazı lokasyonların performansının diğerlerinden daha iyi olduğunu düşündürmektedir.

Yorumlar açısından ise, toplam yorum sayısında 54

Sonuç olarak, Arby's markası, geniş lokasyon ağı ile önemli bir müşteri tabanına sahiptir. Ancak, AP puanlarındaki düşüş ve performans dalgalanmaları, markanın dikkat etmesi gereken alanlar olduğunu göstermektedir. Müşteri geri bildirimlerinin artması ise, markanın gelişim potansiyelini artırmaktadır.

Arby's markasının Google Haritalar verileri, toplam 137 lokasyon ile güçlü bir varlık sergilemektedir. Toplam AP (AlgoTürk Puanı) 685 üzerinden 386.14 ile ortalama performans göstermektedir. Bu, lokasyon başına ortalama 2.82 puan anlamına gelmektedir.

Benzer markalarla karşılaştırıldığında, McDonald's toplam 276 lokasyon ile daha geniş bir erişim sunmakta ve 3.4 ortalama AP ile üstün bir performans sergilemektedir. Burger King ise 723 lokasyon ile pazar lideri konumundadır ve 3.36 ortalama AP ile benzer bir başarı göstermektedir.

Subway, 92 lokasyon ile daha az bir varlık gösterirken, ortalama AP'si 3.37 ile rekabetçi bir seviyede kalmaktadır. Popeyes, 393 lokasyon ile önemli bir pazar payı elde etmekte, ancak ortalama AP'si 2.41 ile daha düşük bir performans sergilemektedir.

Arby's, haftalık yorum değişimi olarak +54 ile pozitif bir etkileşim alırken, McDonald's +426 ile önemli bir müşteri etkileşimi sağlamaktadır. Burger King ise +1,264 yorum değişimi ile olağanüstü bir geri dönüş elde etmektedir. Subway ve Sbarro, sırasıyla +65 ve +54 yorum değişimi ile düşük ama olumlu bir etkileşim göstermektedir.

Sonuç olarak, Arby's markası, lokasyon sayısı ve ortalama AP açısından benzer markalarla karşılaştırıldığında geride kalmaktadır. Ancak, yorum değişimi açısından pozitif bir ivme yakalamıştır. Bu durum, markanın müşteri memnuniyetini artırma potansiyeline işaret etmektedir.

Arby's markası, son haftalarda toplam 1,492 şikayet ile karşı karşıya kalmıştır. Bu rakam, önceki haftalara göre artış göstermektedir. Özellikle 2025-10-25 ve 2025-11-01 tarihlerinde şikayet sayısı sabit kalmış ve düşüş yaşanmamıştır.

Şikayetlerin cevaplanma süresi ortalama 9 saat 11 dakika olarak belirlenmiştir. Bu süre, önceki haftalara göre 20 dakika bir iyileşme göstermektedir. Bu durum, müşteri memnuniyetini artırma çabalarının bir göstergesi olarak değerlendirilebilir.

Haftalık gelen değerlendirme ise +1 olarak kaydedilmiştir. Bu, markanın genel algısında küçük bir iyileşme olduğunu göstermektedir. Ancak, haftalık gelen şikayet sayısının 0 olması, markanın bu dönemde müşteri şikayetlerini etkili bir şekilde yönetebildiğini ortaya koymaktadır.

Marka puanı ise 24 olarak belirlenmiştir. Bu değer, markanın genel performansının düşük olduğunu ve iyileştirilmesi gereken alanların bulunduğunu göstermektedir. Müşteri memnuniyetini artırmak için daha fazla çaba sarf edilmesi gerekmektedir.

Arby's markası, son haftalarda toplam 1,492 şikayet ile karşı karşıya kalmıştır. Bu rakam, markanın şikayet sayısının sabit kaldığını göstermektedir. Şikayetleri yanıtlama süresi ise 9 saat 11 dakika olarak belirlenmiştir, bu da markanın müşteri hizmetleri açısından iyi bir performans sergilediğini göstermektedir.

Arby's ile benzer markalar arasında yapılan karşılaştırmalarda, McDonald's'ın da aynı şikayet sayısına sahip olduğu görülmektedir. Ancak, McDonald's'ın marka puanı 23 ile Arby's'ın 24 puanına göre daha düşük kalmaktadır. Bu durum, Arby's'ın müşteri memnuniyeti açısından daha iyi bir konumda olduğunu göstermektedir.

Diğer benzer markalar arasında Burger King, Subway, Popeyes ve Sbarro da yer almaktadır. Burger King'in marka puanı 16, Subway'ın 13, Popeyes'ın 20 ve Sbarro'nun 17 olarak belirlenmiştir. Bu veriler, Arby's'ın rakiplerine göre daha yüksek bir müşteri memnuniyeti sağladığını göstermektedir.

Haftalık gelen değerlendirmeler açısından tüm markalar +1 olarak değerlendirilmiştir. Ancak, Arby's'ın haftalık gelen şikayet sayısının 0 olması, markanın bu dönemde müşteri şikayetlerini etkili bir şekilde yönettiğini göstermektedir.

Sonuç olarak, Arby's, benzer markalar arasında müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi açısından önemli bir avantaj sağlamaktadır. Bu durum, markanın gelecekteki performansı için olumlu bir işaret olarak değerlendirilebilir.