Midpoint markasının Google Haritalar üzerindeki lokasyon verileri, genel performans açısından dikkat çekici bir tablo sunmaktadır. Toplam AlgoTürk Puanı (AP) 140 üzerinden değerlendirildiğinde, son dört haftalık süreçte elde edilen puanlar 106.25, 106.25, 106.24 ve 106.24 olarak kaydedilmiştir. Bu değerler, markanın sürekli bir performans sergilediğini göstermektedir.

Ayrıca, toplam lokasyon sayısı 28 olarak belirlenmiştir. Bu durum, markanın geniş bir müşteri tabanına ulaşma potansiyelini artırmaktadır. Lokasyon sayısının yüksek olması, markanın erişilebilirliğini ve pazar payını olumlu yönde etkilemektedir.

Ortalama AlgoTürk Puanı ise 5 üzerinden 3.79 olarak hesaplanmıştır. Bu değer, markanın genel müşteri memnuniyetinin makul bir seviyede olduğunu göstermektedir. Ancak, bu puanın daha da iyileştirilmesi için geliştirilmesi gereken alanlar olduğu da göz önünde bulundurulmalıdır.

Son olarak, tüm lokasyonlara gelen yorum sayısında haftalık olarak +130'luk bir artış gözlemlenmiştir. Bu durum, müşteri etkileşiminin arttığını ve markanın görünürlüğünün yükseldiğini göstermektedir. Ancak, bu artışın sürdürülebilirliği için yorumların kalitesinin artırılması ve müşteri geri bildirimlerine daha fazla önem verilmesi gerektiği unutulmamalıdır.

Midpoint markasının Google Haritalar verileri, toplam 28 lokasyon ile 3.79 ortalama AlgoTürk Puanı (AP) değerine sahiptir. Bu değer, markanın lokasyonlarının genel performansını yansıtmaktadır. Haftalık yorum değişimi ise +130 olarak kaydedilmiştir, bu da markanın müşteri etkileşiminin arttığını göstermektedir.

Benzer markalarla karşılaştırıldığında, BigChefs markası toplam 99 lokasyon ile 3.96 ortalama AP değerine sahipken, haftalık yorum değişimi +432 olarak belirlenmiştir. Bu, BigChefs'in müşteri memnuniyetinde daha yüksek bir performans sergilediğini göstermektedir.

SushiCo markası ise 66 lokasyon ile 4.32 ortalama AP değerine ulaşmış ve haftalık yorum değişimi +373 olarak kaydedilmiştir. Bu durum, SushiCo'nun müşteri geri bildirimlerinde olumlu bir ivme yakaladığını ortaya koymaktadır.

Usta Pideci markası, 36 lokasyon ile 1.79 ortalama AP değerine sahip olup, haftalık yorum değişimi yalnızca +3 olarak gerçekleşmiştir. Bu, Usta Pideci'nin müşteri memnuniyetinde ciddi bir düşüş yaşadığını göstermektedir.

Usta Dönerci markası, 152 lokasyon ile 1.95 ortalama AP değerine sahipken, haftalık yorum değişimi +79 olarak kaydedilmiştir. Bu, markanın genel performansının Midpoint'ten daha düşük olduğunu göstermektedir.

Tavuk Dünyası ise 321 lokasyon ile 3.64 ortalama AP değerine ulaşmış ve haftalık yorum değişimi +849 olarak belirlenmiştir. Bu, Tavuk Dünyası'nın müşteri etkileşiminde oldukça başarılı olduğunu göstermektedir.

Sonuç olarak, Midpoint markası, benzer markalar arasında ortalama bir performans sergilemekte olup, özellikle Usta Pideci ve Usta Dönerci gibi markalarla kıyaslandığında daha iyi bir konumda bulunmaktadır. Ancak, BigChefs ve SushiCo gibi markalarla karşılaştırıldığında, Midpoint'un müşteri memnuniyeti ve etkileşim düzeyinin daha düşük olduğu görülmektedir.

Midpoint markası için son haftalarda yaşanan şikayet sayısında artış gözlemlenmiştir. Toplam şikayet sayısı, 11 Ekim 2025 tarihinde 445 olarak kaydedilmişken, 18 Ekim 2025'te 440, 25 Ekim 2025'te 439 ve 1 Kasım 2025'te 441 olarak devam etmiştir. Bu veriler, şikayetlerin azalma göstermediğini ve genel olarak sürekli bir sorun yaşandığını ortaya koymaktadır.

Şikayetleri cevaplama süresi ise 0 dakika olarak belirtilmiştir. Bu durum, markanın müşteri hizmetleri alanında ciddi bir eksiklik yaşadığını göstermektedir. Müşteri memnuniyeti açısından bu durum, olumsuz bir etki yaratmaktadır.

Haftalık gelen değerlendirme ise 0 olarak kaydedilmiştir. Ancak, haftalık gelen şikayet sayısında +2bir nebze de olsa etkili olduğunu göstermektedir.

Marka puanı ise 100 üzerinden 5 olarak belirlenmiştir. Bu düşük puan, markanın genel algısının olumsuz olduğunu ve müşteri memnuniyetsizliğinin yüksek olduğunu göstermektedir. Midpoint'in, müşteri şikayetlerini daha etkin bir şekilde yönetmesi ve cevaplama sürelerini iyileştirmesi gerekmektedir.

Midpoint markası, son haftalarda toplam 1.765 şikayet almış durumda. Bu şikayetlerin haftalık dağılımı ise 445, 440, 439 ve 441 olarak kaydedilmiştir. Şikayetleri yanıtlama süresi ise 0 dakika olarak belirtilmiştir. Bu durum, markanın müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir gösterge olarak değerlendirilebilir.

Benzer markalarla karşılaştırıldığında, Midpoint'un marka puanı 5 olarak belirlenmiştir. Bu, sektördeki diğer markalarla kıyaslandığında oldukça düşük bir seviyedir. Örneğin, BigChefs'in puanı 23, SushiCo'nun puanı 83, Tavuk Dünyası'nın puanı ise 85 olarak kaydedilmiştir. Bu durum, Midpoint'un müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konularında ciddi bir iyileştirmeye ihtiyaç duyduğunu göstermektedir.

Usta Pideci, Usta Dönerci ve Midpoint gibi markalar, 0 ile 5 arasında değişen düşük puanlarla dikkat çekmektedir. Bu markalar, müşteri şikayetlerini yönetme ve çözme konusunda yetersiz kalmaktadır. Özellikle Usta Pideci'nin puanı 0 olarak kaydedilmiştir, bu da markanın müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir durumda olduğunu göstermektedir.

Özetle, Midpoint'un şikayet verileri, benzer markalarla karşılaştırıldığında ciddi bir sorun teşkil etmektedir. Müşteri memnuniyetini artırmak için acil önlemler alınması gerekmektedir. Aksi takdirde, marka itibarında daha fazla düşüş yaşanması kaçınılmaz olacaktır.