Google Haritalar Yorum Yönetimi
Mağaza bazlı yorumları risk/sentiment/kategori ile filtrele. Yapay Zekayla anında cevapla.
CRM / CX ekipleri için • Operasyonel yanıt otomasyonu
Yorumları AI ile önceliklendir, yanıtla, aksiyon al.
Google Haritalar ve mobil uygulama yorumlarını tek ekranda yönetin. Risk skoru ile sıralayıp Yapay Zeka ile cevaplayın.
Markanızın dijital görünürlüğünü AlgoTürk ile yönetin!
Sentiment
Duygu analizi
Risk Skoru
0 - 100
Konu
Fiyat, Ürün, Personel
AI Öneri
Yapay Zekayla Cevap
AlgoTürk • Dashboard
Modüller
Android Yorum Yönetimi
Uygulama yorumlarını tek ekranda topla, risk skoruna göre sırala. AI cevap önerisi ile hızlı ve tutarlı yanıt ver.
Marka & Lokasyon Görünümü
Genel özet ve lokasyon ekranları; “nerede sorun büyüyor” sorusuna tek bakışta cevap bulun.
AI Destekli CRM Ticket Toplama
Müşteri mesajını yapılandırılmış kayda çevir. AI ile etiketle. Ekibe yönlendir. Tüm kayıtları tek ekrandan yönet.
1) Akışı tanımla
Soruları belirle, kayıt çıktısını standardize et. Her etkileşim aynı formatta “ticket” olarak oluşur.
2) AI etiketleme kur
Her kayıt için kendi etiketlerini tanımla: değer seti, kurallar, önem ve risk gibi sınıflandırmalar. AI, tutarlı şekilde otomatik üretir.
3) Kayıtları tek ekrandan yönet
Arama + filtre + sıralama ile operasyonu hızlandır. Kritik kayıtları öne çıkar, doğru ekibe aktar.
Bot Builder
Kurulum: sorular, çıktı alanları, test
- Tek ekranda bot ayarları ve test akışı
- Standart kayıt formatı: özet + alanlar + etiketler
- İlk kaydı dakikalar içinde üret
Etiket Şeması
AI’ye “nasıl sınıflandıracağını” öğret
- Her tag için: type (enum/score), değerler, required
- Kural / prompt ile net kriterler: sentiment, aciliyet, risk
- Sonuç: her kayıtta aynı kalite ve aynı etiket standardı
Records Portal
Tüm kayıtlar: filtrele, sırala, aksiyona çevir
- Tek ekranda tüm kayıtlar ve detay görünümü
- Filtreleme + sıralama: aciliyet, risk, kategori, ekip
- “Kopyala” ile ticket/CRM’e hızlı aktarım
İstersen CRM’e otomatik akıtalım.
Webhook / API ile ticket açma, ekip atama, SLA ve bildirim akışları.
Görüşme planla
Yorumlar dış platformlara düşmeden önce müdahale edin.
Lokasyon bazlı QR afiş → müşteri formu → merkezi dashboard.
Sıkça Sorulan Sorular
CRM / CX ekipleri için yorum yönetimi, AI yanıt önerileri ve mağaza içi QR geri bildirim akışı hakkında.
AlgoTürk Şirketler ne sunuyor?
Google Haritalar ve mobil uygulama yorumlarını tek ekranda toplar; risk skoru, duygu analizi ve konu etiketleriyle önceliklendirir. AI yanıt önerileriyle hızlı ve tutarlı cevap vermeyi kolaylaştırır.
Risk skoru nasıl kullanılır?
0–100 arası risk skoru ile kritik yorumlar en üste taşınır. Böylece olumsuz ve acil geri bildirimlere önce yanıt verip operasyonel aksiyon alabilirsiniz.
Google Haritalar yorumlarında mağaza bazlı takip mümkün mü?
Evet. Lokasyon bazlı yorumları filtreleyebilir, kategori/sentiment ile gruplandırabilir ve mağaza performansını daha net görebilirsiniz.
Android (Play Store) yorumlarında nasıl çalışır?
Uygulama yorumları tek panelde toplanır, risk skoruna göre sıralanır ve AI yanıt önerileriyle cevap metni üretilebilir. Böylece yanıt SLA’larını kısaltabilirsiniz.
Mağaza içi QR geri bildirim akışı ne işe yarar?
Müşterinin mağaza içinden QR ile hızlı geri bildirim vermesini sağlar. Sorunlar Google Maps/şikayet platformlarına düşmeden önce erken yakalanıp çözülebilir.
Kurulum ve deneme süreci nasıl?
Örnek dashboardlar üzerinden akış gösterilir; ardından marka ve lokasyon yapınıza göre panel hazırlanır. İhtiyaca göre modüller açılıp kapatılabilir.
Bizimle iletişime geçin
Markanızın yorumlarını tek ekranda toplayıp önceliklendirelim. Risk skoru ile kritik olanı önce görün, AI yanıt önerileriyle hızlı ve tutarlı cevap verin.
- Kritik yorumları kaçırmayın
- Yanıt sürenizi düşürün
- Lokasyon bazlı sorunları erken yakalayın
- Yorumlar dış platformlara düşmeden önce müdahale edin.