BinBin markası için son haftalarda yaşanan şikayet verileri incelendiğinde, toplam 4,345 şikayet ile 10 Ekim 2025 tarihi en yüksek şikayet sayısına ulaşmıştır. Ardından, 4,235 şikayet ile 18 Ekim 2025 ve 4,125 şikayet ile 25 Ekim 2025 tarihleri gelmektedir. Son olarak, 4,019 şikayet ile 1 Kasım 2025 tarihi, şikayet sayısında bir azalma göstermektedir.

Şikayetleri cevaplama süresi 0 dakika olarak kaydedilmiştir. Bu durum, müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuz bir gösterge olarak değerlendirilmektedir. Ayrıca, haftalık gelen değerlendirme sayısı 0 olarak belirlenmiştir, bu da markanın geri bildirim alma konusunda zayıf bir performans sergilediğini göstermektedir.

Haftalık gelen şikayet sayısında ise -10610 üzerinden 10 olarak belirlenmiştir ki bu da markanın genel algısının oldukça olumsuz olduğunu göstermektedir.

BinBin markası, son haftalarda toplam 4,345 şikayet almış ve bu sayı, takip eden haftalarda sırasıyla 4,235, 4,125 ve 4,019 olarak devam etmiştir. Bu veriler, markanın şikayet sayısında düşüş yaşadığını göstermektedir. Ancak, BinBin'in 0 dakika olan şikayetleri yanıtlama süresi, markanın müşteri hizmetleri açısından yetersiz kaldığını ortaya koymaktadır.

Haftalık gelen değerlendirme ve şikayet sayısındaki değişim ise -106 olarak kaydedilmiştir. Bu durum, markanın müşteri memnuniyeti konusunda ciddi sorunlar yaşadığını ve olumsuz bir algı oluşturduğunu göstermektedir. BinBin'in marka puanı ise yalnızca 10 olarak belirlenmiştir, bu da markanın genel performansının oldukça düşük olduğunu göstermektedir.

Benzer markalarla karşılaştırıldığında, Getmobil'in de aynı şikayet sayısına sahip olduğu ancak marka puanının 45 olduğu görülmektedir. Bu, Getmobil'in müşteri memnuniyeti konusunda BinBin'e göre daha iyi bir performans sergilediğini göstermektedir. Martı ise 85 puanla en yüksek performansa sahip markadır. BİM, 15 puanla BinBin'e yakın bir performans sergilerken, Binance 73 puanla dikkat çekmektedir. BMW ise 67 puanla ortalama bir performans göstermektedir.

Sonuç olarak, BinBin'in şikayet verileri, benzer markalarla karşılaştırıldığında oldukça olumsuz bir tablo çizmektedir. Müşteri hizmetleri ve genel memnuniyet açısından ciddi iyileştirmelere ihtiyaç duyulmaktadır. Diğer markalarla kıyaslandığında, BinBin'in performansı yetersiz kalmakta ve bu durum, markanın itibarını olumsuz etkilemektedir.

BinBin markasının mobil uygulaması, kullanıcılar tarafından oldukça beğenilmektedir. Uygulamanın ortalama puanı, son dört haftada 4.45 olarak sabit kalmıştır. Bu durum, kullanıcı memnuniyetinin yüksek olduğunu göstermektedir.

App Store'daki puanı da 4.5 olarak belirlenmiş olup, bu da uygulamanın kullanıcılar tarafından olumlu bir şekilde değerlendirildiğini ortaya koymaktadır. Uygulama, toplamda 27 bin 200 yorum almıştır ve bu sayı, kullanıcıların uygulama hakkında aktif bir şekilde geri bildirimde bulunduğunu göstermektedir.

Play Store'daki puanı ise 4.4 olarak kaydedilmiştir. Bu puan, kullanıcıların uygulamayı genel olarak olumlu bulduğunu ancak bazı iyileştirme alanlarının olabileceğini de işaret etmektedir. Play Store'da yapılan yorum sayısı ise, son haftalarda 61 bin 300 seviyesine ulaşmıştır. Bu, kullanıcıların uygulama ile ilgili deneyimlerini paylaşma konusunda istekli olduklarını göstermektedir.

Özetle, BinBin mobil uygulaması, hem App Store hem de Play Store'da yüksek puanlar alarak kullanıcılar tarafından beğenilmektedir. Ancak, kullanıcı geri bildirimleri doğrultusunda yapılacak iyileştirmeler, uygulamanın daha da gelişmesine katkı sağlayabilir.

BinBin mobil uygulaması, kullanıcılar tarafından oldukça beğenilen bir uygulama olarak öne çıkmaktadır. Ortalama puanı 4.45 olarak sabit kalırken, App Store puanı da 4.5 seviyesindedir. Bu, kullanıcıların uygulamadan genel olarak memnun olduğunu göstermektedir. Uygulama, 27.200 yorum alarak, kullanıcı etkileşimi açısından da güçlü bir konumda bulunmaktadır.

Play Store'da ise 61.200 yorum ile 4.4 puan alması, kullanıcıların uygulamayı aktif bir şekilde kullandığını ve değerlendirdiğini göstermektedir. Bu veriler, BinBin'in kullanıcı memnuniyeti açısından benzer markalara göre üstün bir performans sergilediğini ortaya koymaktadır.

Benzer markalar arasında yer alan Getmobil Pro, ortalama puanı 2.4 ile oldukça düşük bir seviyede kalmaktadır. App Store'daki 1.3 puanı ve sadece 36 yorum alması, kullanıcıların bu uygulamayı tercih etmediğini göstermektedir. Play Store'da ise 3.5 puan almasına rağmen, 122 yorum ile sınırlı kalması, kullanıcı etkileşiminin zayıf olduğunu ortaya koymaktadır.

MARTI mobil uygulaması, 4.05 ortalama puan ile BinBin'e yakın bir performans sergilemektedir. Ancak, 139.600 yorum ile kullanıcı etkileşimi açısından BinBin'in gerisinde kalmaktadır. Play Store'daki 3.4 puanı, kullanıcıların bu uygulamayı daha az beğendiğini göstermektedir.

Binance mobil uygulaması, 4.45 ortalama puan ile BinBin ile aynı seviyede kalırken, 291.600 yorum ile kullanıcı etkileşimi açısından oldukça güçlü bir konumda bulunmaktadır. Play Store'daki 4.3 puanı, kullanıcıların bu uygulamayı da beğendiğini göstermektedir.

Binance TR uygulaması ise 4.75 ortalama puan ile en yüksek puana sahip benzer markadır. 159.700 yorum ile kullanıcı etkileşimi oldukça yüksek seviyededir. Play Store'daki 4.8 puanı, kullanıcıların bu uygulamayı çok beğendiğini göstermektedir.

My BMW uygulaması, 4.65 ortalama puan ile BinBin'e yakın bir performans sergilemektedir. Ancak, 9.400 yorum ile kullanıcı etkileşimi açısından daha az etkileşimde bulunmaktadır. Play Store'daki 4.5 puanı, kullanıcıların bu uygulamayı beğendiğini göstermektedir.

Sonuç olarak, BinBin mobil uygulaması, benzer markalarla karşılaştırıldığında kullanıcı memnuniyeti ve etkileşimi açısından önemli bir avantaja sahiptir. Kullanıcıların uygulamayı tercih etme oranı, diğer markalara göre daha yüksektir ve bu durum, BinBin'in pazar konumunu güçlendirmektedir.

BinBin markasının haftalık takipçi verileri incelendiğinde, toplam takipçi sayısında 93.93 bin azalma yaşandığı görülmektedir. Bu durum, markanın sosyal medya etkileşimlerinde olumsuz bir trend olduğunu göstermektedir. Toplam takipçi sayısı şu anda 42.86 bin olarak kaydedilmiştir.

Platformlara göre takipçi dağılımı ise şu şekildedir:

• Facebook: 1.533 takipçi
• LinkedIn: 21.974 takipçi
• X: 2.714 takipçi
• Instagram: 16.641 takipçi

Haftalık değişimlere bakıldığında, platform bazında şu sonuçlar elde edilmiştir:

• Facebook'ta 2 takipçi azalmıştır (toplam: 1.53 bin).
• Instagram'da 36 takipçi kaybı yaşanmıştır (toplam: 16.64 bin).
• LinkedIn'de 93.89 bin takipçi kaybı söz konusudur (toplam: 21.97 bin).
• X platformunda ise takipçi sayısında herhangi bir değişim olmamıştır (toplam: 2.71 bin).

Son olarak, 2025-10-29 ve 2025-11-05 tarihleri arasındaki takipçi verileri incelendiğinde:

• 2025-10-29: Facebook 1.535, Instagram 16.677, LinkedIn 115.865, X 2.714, toplam takipçi 136.791.
• 2025-11-05: Facebook 1.533, Instagram 16.641, LinkedIn 21.974, X 2.714, toplam takipçi 42.862.

Bu veriler, BinBin'in sosyal medya stratejilerinde gözden geçirilmesi gereken alanlar olduğunu ve takipçi kaybının önlenmesi için yeni yaklaşımlar geliştirilmesi gerektiğini ortaya koymaktadır.

BinBin markasının sosyal medya takipçi verileri, haftalık olarak -93.93 bin bir azalma göstererek toplamda 42.86 bin takipçiye gerilemiştir. Bu durum, markanın sosyal medya etkileşiminin olumsuz bir seyir izlediğini göstermektedir.

Platformlar bazında incelendiğinde, BinBin'in Facebook'taki takipçi sayısı -2 azalmışken, Instagram'da -36, LinkedIn'de ise -93.89 bin gibi ciddi bir düşüş yaşanmıştır. X platformunda ise takipçi sayısı değişmemiştir.

Benzer markalarla karşılaştırıldığında, Getmobil markası haftalık olarak +282 takipçi kazanarak toplamda 102.01 bin takipçiye ulaşmıştır. Getmobil'in sosyal medya etkileşimi, özellikle Instagram'da +135 artışla dikkat çekmektedir.

Martı markası ise haftalık +668 takipçi kazanarak toplamda 796.23 bin takipçiye ulaşmıştır. LinkedIn'de +1.16 B gibi büyük bir artış yaşanması, Martı'nın sosyal medya stratejisinin etkili olduğunu göstermektedir.

Bim markası, haftalık +4.53 B takipçi artışı ile toplamda 14.85 milyon takipçiye ulaşmıştır. Bu durum, Bim'in sosyal medya varlığının oldukça güçlü olduğunu ve takipçi kazanımında başarılı olduğunu göstermektedir.

Binance markası, haftalık +913.54 B takipçi artışı ile dikkat çekmektedir. Bu artış, Binance'in sosyal medya stratejilerinin etkili bir şekilde uygulandığını ve geniş bir kitleye ulaştığını göstermektedir.

BYD markası ise -496.72 B takipçi kaybı yaşamış ve toplamda 251.89 B takipçiye gerilemiştir. Bu durum, BYD'nin sosyal medya etkileşiminde ciddi sorunlar yaşadığını göstermektedir.

Sonuç olarak, BinBin'in sosyal medya takipçi verileri, benzer markalarla karşılaştırıldığında olumsuz bir seyir izlemekte ve bu durum, markanın sosyal medya stratejilerinin gözden geçirilmesi gerektiğini ortaya koymaktadır. Diğer markalar, takipçi kazanımında başarılı sonuçlar elde ederken, BinBin'in bu alanda geri planda kalması dikkat çekmektedir.