Getmobil markasının haftalık takipçi verileri incelendiğinde, toplamda +282 yeni takipçi kazanarak toplam takipçi sayısını 102 bin seviyesine çıkardığı görülmektedir.

Takipçi dağılımı platformlara göre şu şekildedir:

• Facebook: 15.32 bin takipçi
• LinkedIn: 5.77 bin takipçi
• X: 171 takipçi
• Instagram: 80.75 bin takipçi

Haftalık değişimlere bakıldığında, platform bazında takipçi artışları şu şekildedir:

• Facebook: +135 takipçi (toplam: 15.32 bin)
• Instagram: +135 takipçi (toplam: 80.75 bin)
• LinkedIn: +9 takipçi (toplam: 5.77 bin)
• X: +3 takipçi (toplam: 171)

Son olarak, takipçi sayısının zaman içindeki değişimi de dikkat çekicidir. 2025-10-29 tarihinde toplam takipçi sayısı 101.73 bin iken, 2025-11-05 tarihinde bu sayı 102.01 bin seviyesine ulaşmıştır. Bu durum, markanın sosyal medya stratejilerinin etkili bir şekilde uygulandığını göstermektedir.

Getmobil, haftalık takipçi sayısında +282 artış göstererek toplamda 102 bin takipçiye ulaştı. Bu artış, markanın sosyal medya stratejisinin etkili bir şekilde uygulandığını göstermektedir. Özellikle Instagram platformunda +135 takipçi kazanımı, markanın genç ve dinamik bir kitleye hitap ettiğini ortaya koymaktadır.

Benzer markalarla karşılaştırıldığında, Getmobil'in performansı dikkat çekicidir. Örneğin, BinBin markası, haftalık takipçi sayısında -93.93 bin kayıp yaşarken, toplam takipçi sayısı 42.86 bin seviyesine gerilemiştir. Bu durum, Getmobil'in sosyal medya etkileşimini artırma konusundaki başarısını vurgulamaktadır.

Diğer bir benzer marka olan Martı, haftalık takipçi sayısında +668 artışla 796 bin takipçiye ulaşmıştır. Ancak, Mercedes-Benz gibi büyük bir marka, -610 kayıpla 3.28 milyon takipçiye gerilemiştir. Bu durum, Getmobil'in daha küçük ama etkili bir takipçi kitlesi oluşturduğunu göstermektedir.

Getmobil'in sosyal medya platformlarındaki dağılımı da dikkat çekicidir. Facebook'ta +135 artışla 15.32 bin takipçiye, LinkedIn'de +9 artışla 5.77 bin takipçiye ulaşmıştır. Bu, markanın profesyonel ağlarda da varlık gösterdiğini ve farklı kitlelere hitap ettiğini göstermektedir.

Sonuç olarak, Getmobil, benzer markalarla karşılaştırıldığında sosyal medya etkileşiminde önemli bir başarı elde etmiştir. Bu durum, markanın stratejik planlaması ve uygulamaları sayesinde mümkün olmuştur. Gelecek haftalarda bu trendin devam etmesi, markanın büyüme potansiyelini artıracaktır.

Getmobil markası için son haftalarda şikayet verileri incelendiğinde, toplam şikayet sayısının 4.436 olarak kaydedildiği görülmektedir. Bu, önceki haftalara göre bir artış göstermektedir; 4.249 şikayetle başlayan süreç, 4.318 ve 4.401 rakamlarıyla devam ederek, son haftada 4.436 seviyesine ulaşmıştır.

Şikayetleri cevaplama süresi ise 2 saat 13 dakika olarak belirlenmiştir. Bu süre, önceki haftalara göre 3 dakika bir iyileşme göstermektedir. Bu durum, müşteri memnuniyetini artırma çabalarının bir göstergesi olarak değerlendirilebilir.

Haftalık gelen değerlendirme ise +10 olarak kaydedilmiştir. Bu, markanın genel algısında bir iyileşme olduğunu göstermektedir. Ancak, haftalık gelen şikayet sayısındaki artış +35 ile dikkat çekmektedir. Bu durum, markanın bazı hizmet alanlarında iyileştirmelere ihtiyaç duyduğunu ortaya koymaktadır.

Marka puanı ise 45 olarak belirlenmiştir. Bu puan, markanın müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi açısından daha fazla çaba göstermesi gerektiğini göstermektedir. Genel olarak, Getmobil'in müşteri şikayetleri ve yanıt süreleri üzerinde çalışması, marka imajını güçlendirmek için kritik bir öneme sahiptir.

Getmobil'in şikayet verileri, son dört haftada toplam 4,249 ile 4,436 arasında değişen şikayet sayılarıyla dikkat çekmektedir. Bu süreçte, şikayetleri cevaplama süresi ortalama 2 saat 13 dakika olarak belirlenmiştir. Ancak, bu süre 3 dakika azalmıştır, bu da markanın müşteri hizmetleri performansında küçük bir gerileme olduğunu göstermektedir.

Haftalık gelen değerlendirme ise +10 olarak kaydedilmiştir. Bu durum, markanın genel müşteri memnuniyetinin pozitif bir yönde+35 ile devam etmektedir. Bu, markanın karşılaştığı sorunların çözümünde daha fazla çaba sarf etmesi gerektiğini ortaya koymaktadır.

Marka puanı ise 45 olarak belirlenmiştir. Bu değer, Getmobil'in benzer markalarla karşılaştırıldığında oldukça düşük bir performans sergilediğini göstermektedir. Örneğin, BinBin'in marka puanı 10, Martı'nın ise 85 olarak kaydedilmiştir. Vodafone, 62 puanla Getmobil'den daha iyi bir performans sergilerken, Volkswagen ve Mercedes-Benz sırasıyla 11 ve 13 puan almıştır.

Sonuç olarak, Getmobil'in şikayet verileri, benzer markalarla karşılaştırıldığında ciddi bir sorun ile karşı karşıya olduğunu göstermektedir. Müşteri memnuniyetini artırmak ve şikayetleri azaltmak için daha etkili stratejiler geliştirilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde, marka imajı ve müşteri sadakati üzerinde olumsuz etkiler yaratabilir.

Getmobil markasının Getmobil Pro mobil uygulaması, son dört haftalık dönemde kullanıcı geri bildirimleri ve puanları açısından dikkat çekici bir performans sergilemiştir. Uygulamanın ortalama puanı, 2025-10-09 tarihinden itibaren 2.4 seviyesinde başlamış ve 2025-10-30 tarihinde 2.5 seviyesine yükselmiştir. Bu artış, kullanıcıların uygulamaya olan ilgisinin arttığını göstermektedir.

App Store'daki puan durumu ise oldukça düşük kalmaya devam etmiştir. 2025-10-09 tarihinden itibaren 1.3 seviyesinde sabit kalan puan, kullanıcıların uygulama ile ilgili memnuniyetsizliğini yansıtmaktadır. Bu durum, uygulamanın geliştirilmesi gereken alanlar olduğunu göstermektedir.

App Store'daki yorum sayısı ise 36 olarak sabit kalmış, bu da kullanıcıların uygulama hakkında daha fazla geri bildirimde bulunmadığını göstermektedir. Bu durum, kullanıcıların uygulamaya olan ilgisinin düşük olduğunu düşündürmektedir.

Play Store'daki puanlar ise daha olumlu bir tablo çizmektedir. 2025-10-09 tarihinde 3.5 olan puan, 2025-10-30 tarihinde 3.7 seviyesine yükselmiştir. Bu artış, kullanıcıların uygulamayı daha fazla beğendiğini ve olumlu geri dönüşlerde bulunduğunu göstermektedir.

Play Store'daki yorum sayısı da artış göstermiştir. 2025-10-09 tarihinde 122 olan yorum sayısı, 2025-10-30 tarihinde 131 olarak kaydedilmiştir. Bu durum, kullanıcıların uygulama ile ilgili daha fazla geri bildirimde bulunmaya başladığını ve uygulamanın kullanıcılar arasında daha fazla ilgi gördüğünü göstermektedir.

Sonuç olarak, Getmobil Pro mobil uygulaması, Play Store'da daha olumlu bir performans sergilerken, App Store'da düşük puanlar ve sabit yorum sayıları ile karşı karşıya kalmaktadır. Uygulamanın geliştirilmesi gereken alanlar olduğu aşikardır ve bu durum, kullanıcı memnuniyetini artırmak için önemli bir fırsat sunmaktadır.

Getmobil markasına ait Getmobil Pro mobil uygulaması, son dört haftada ortalama 2.4 ile 2.5 arasında değişen bir puan ortalamasına sahiptir. Bu değer, benzer markalarla karşılaştırıldığında oldukça düşük kalmaktadır. Örneğin, BinBin uygulaması 4.45 gibi yüksek bir ortalama puana sahipken, MARTI uygulaması da 4.05 ile dikkat çekmektedir.

App Store'daki puanı 1.3 olarak sabit kalırken, BinBin ve MARTI uygulamaları sırasıyla 4.5 ve 4.7 gibi yüksek değerlere ulaşmıştır. Bu durum, Getmobil'in kullanıcı memnuniyeti açısından ciddi bir sorun yaşadığını göstermektedir.

Play Store'daki puanı ise 3.5 ile 3.7 arasında değişmektedir. Bu değer, yine benzer markalarla kıyaslandığında oldukça geride kalmaktadır. Örneğin, Mercedes-Benz uygulaması 4.8 gibi yüksek bir puana sahipken, My BMW uygulaması da 4.65 ile dikkat çekmektedir.

Yorum sayıları açısından da Getmobil, 36 yorum ile oldukça düşük bir etkileşim düzeyine sahiptir. Buna karşın, BinBin uygulaması 27.200 yorum alırken, MARTI uygulaması 139.600 yorum ile öne çıkmaktadır. Bu durum, Getmobil'in kullanıcılarıyla olan etkileşiminin zayıf olduğunu göstermektedir.

Sonuç olarak, Getmobil Pro mobil uygulaması, benzer markalarla kıyaslandığında ciddi bir performans düşüklüğü sergilemektedir. Kullanıcı memnuniyeti, yorum sayısı ve puan ortalamaları açısından geliştirilmesi gereken birçok alan bulunmaktadır. Bu durum, markanın rekabet gücünü olumsuz etkilemektedir.