IKEA'nın Google Haritalar üzerindeki lokasyon verileri, markanın genel performansını ve müşteri etkileşimini anlamak açısından önemli bir gösterge sunmaktadır. Toplam AlgoTürk Puanı (AP) 45 üzerinden değerlendirildiğinde, sabit bir performans sergileyerek 37.64 puanla dört hafta boyunca değişim göstermemiştir. Bu durum, markanın lokasyonlarının genel olarak tutarlı bir hizmet kalitesi sunduğunu göstermektedir.

IKEA'nın toplam lokasyon sayısı 9 olarak belirlenmiştir. Bu, markanın geniş bir erişim alanına sahip olduğunu ve müşterilere kolay ulaşım imkanı sağladığını göstermektedir. Lokasyon başına düşen ortalama AlgoTürk Puanı ise 4.18 olarak hesaplanmıştır. Bu değer, lokasyonların genel olarak yüksek bir müşteri memnuniyeti sağladığını ortaya koymaktadır.

Haftalık yorum değişimi ise dikkat çekicidir; toplamda 177 yeni yorum alınmıştır. Bu durum, müşteri etkileşiminin arttığını ve markaya olan ilginin sürdüğünü göstermektedir. Yorum sayısındaki bu artış, IKEA'nın lokasyonlarının müşteri deneyimini iyileştirme çabalarının bir göstergesi olarak değerlendirilebilir.

Sonuç olarak, IKEA'nın Google Haritalar üzerindeki lokasyon verileri, markanın güçlü bir müşteri memnuniyeti sağladığını ve sürdürülebilir bir büyüme trendi izlediğini göstermektedir. Ancak, bu performansın devamlılığı için sürekli olarak müşteri geri bildirimlerine dikkat edilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması gerekmektedir.

IKEA'nın Google Haritalar verileri, toplam 9 lokasyon ile ortalama AlgoTürk Puanı 4.18 olarak belirlenmiştir. Bu değer, markanın genel performansını yansıtan önemli bir göstergedir. Haftalık yorum değişimi ise +177 olarak kaydedilmiştir, bu da markanın müşteri etkileşiminin oldukça yüksek olduğunu göstermektedir.

Benzer markalarla karşılaştırıldığında, Tepe Home'un 17 lokasyon ile ortalama AlgoTürk Puanı 3.94'tür. Ancak, haftalık yorum değişimi yalnızca +3 olarak gerçekleşmiştir. Bu durum, IKEA'nın müşteri geri bildirimleri açısından daha aktif bir konumda olduğunu ortaya koymaktadır.

Lazzoni Mobilya, 14 lokasyon ile 4.4 ortalama puana sahipken, haftalık yorum değişimi +1 olarak kaydedilmiştir. Bu, IKEA'nın hem lokasyon sayısı hem de müşteri etkileşimi açısından daha avantajlı bir konumda olduğunu göstermektedir.

Dyson markası ise 4 lokasyon ile 3.93 ortalama puana sahip olup, haftalık yorum değişimi +5 olarak belirlenmiştir. Ancak, lokasyon sayısının azlığı, markanın genel görünürlüğünü olumsuz etkileyebilir.

H&M, 46 lokasyon ile 3.92 ortalama puana sahipken, haftalık yorum değişimi +16 olarak kaydedilmiştir. Bu, H&M'in geniş lokasyon ağı sayesinde müşteri etkileşimini artırdığını göstermektedir.

MediaMarkt ise 102 lokasyon ile 3.71 ortalama puana sahip olup, haftalık yorum değişimi +220 olarak belirlenmiştir. Bu, MediaMarkt'ın geniş müşteri tabanına sahip olduğunu ve IKEA'nın karşısında güçlü bir rakip olduğunu göstermektedir.

Sonuç olarak, IKEA'nın lokasyon sayısı ve müşteri etkileşimi açısından güçlü bir konumda olduğu görülmektedir. Ancak, benzer markaların da kendi alanlarında önemli başarılar elde ettiğini unutmamak gerekir. Özellikle MediaMarkt'ın yüksek lokasyon sayısı ve yorum değişimi, rekabetin ne denli yoğun olduğunu göstermektedir.

IKEA'nın son haftalarda aldığı toplam şikayet sayısı 9,736 ile başlayıp, 9,743'e kadar yükselmiş, ardından 9,726 ve 9,708'e düşmüştür. Bu veriler, markanın müşteri memnuniyeti açısından sorunlar yaşadığını göstermektedir. Özellikle, son haftada gelen şikayet sayısındaki 18'lik azalma, markanın sorunları çözme konusunda yeterince etkili olamadığını ortaya koymaktadır.

Şikayetleri cevaplama süresi ise 0 dakika olarak belirtilmiştir. Bu durum, markanın müşteri geri bildirimlerine hiç yanıt vermediğini göstermektedir ve bu da müşteri memnuniyetsizliğini artıran bir faktördür.

Haftalık gelen değerlendirmelerde ise +8

Marka puanı ise 100 üzerinden yalnızca 15 olarak belirlenmiştir. Bu, IKEA'nın genel müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir sorunla karşı karşıya olduğunu göstermektedir. Müşteri deneyimini iyileştirmek için acil önlemler alınması gerekmektedir.

IKEA'nın son haftalarda aldığı toplam şikayet sayısı 9,736 olarak kaydedilmiştir. Bu rakam, benzer markalarla karşılaştırıldığında oldukça dikkat çekicidir. Örneğin, Vivense de aynı sayıda şikayet alırken, Tepe Home, Lazzoni Mobilya, Beko ve Arçelik gibi markalar da benzer şikayet verilerine sahiptir. Ancak, bu markaların müşteri memnuniyeti puanları arasında önemli farklılıklar bulunmaktadır.

IKEA'nın müşteri memnuniyeti puanı 15 olarak belirlenmiştir. Bu, markanın müşteri geri bildirimlerine yeterince yanıt veremediğini ve genel olarak olumsuz bir izlenim bıraktığını göstermektedir. Öte yandan, Vivense'nin puanı 30, Tepe Home'un puanı 59, Beko'nun puanı 36 ve Arçelik'in puanı 38 olarak kaydedilmiştir. Lazzoni Mobilya ise 100 puanla en yüksek müşteri memnuniyetine sahip markadır.

Şikayetleri yanıtlama süresi açısından tüm markalar 0 dakika olarak belirtilmiştir. Bu durum, markaların şikayetlere yanıt verme konusunda yetersiz kaldığını göstermektedir. Haftalık gelen değerlendirme ise tüm markalar için +8 olarak kaydedilmiştir. Ancak, haftalık gelen şikayet sayısında IKEA'nın -18 ile benzer markalar arasında en olumsuz durumu sergilediği görülmektedir.

Sonuç olarak, IKEA'nın müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda ciddi iyileştirmelere ihtiyacı vardır. Benzer markalarla karşılaştırıldığında, hem şikayet sayısı hem de müşteri memnuniyeti puanı açısından geride kalmaktadır. Bu durum, markanın itibarını olumsuz etkileyebilir ve rekabet avantajını kaybetmesine yol açabilir. Müşteri geri bildirimlerine daha etkin bir şekilde yanıt vermek, IKEA'nın bu durumu düzeltmesi için kritik bir adım olacaktır.

IKEA Türkiye mobil uygulamasının son dört haftalık performansı incelendiğinde, ortalama puanın 3.35 seviyesinde sabit kaldığı gözlemlenmiştir. Bu durum, kullanıcıların uygulama deneyiminde bir iyileşme olmadığını göstermektedir.

App Store'daki puan durumu ise 4.1 olarak belirlenmiştir. Bu, kullanıcıların uygulamayı genel olarak olumlu değerlendirdiğini ortaya koymaktadır. Ancak, bu yüksek puana rağmen, uygulamanın kullanıcı sayısının artış göstermemesi dikkat çekicidir.

App Store'daki yorum sayısı 27,200 olarak sabit kalmıştır. Bu durum, kullanıcıların uygulama hakkında daha fazla geri bildirimde bulunmadığını ve dolayısıyla kullanıcı etkileşiminin düşük olduğunu göstermektedir.

Play Store'daki puan ise 2.6 ile oldukça düşük bir seviyededir. Bu, kullanıcıların uygulamadan memnun olmadığını ve uygulamanın geliştirilmesi gerektiğini işaret etmektedir. Play Store'daki yorum sayısı ise 8,760 olarak sabit kalmıştır, bu da kullanıcıların uygulama ile ilgili daha fazla geri bildirimde bulunmadığını göstermektedir.

Sonuç olarak, IKEA Türkiye mobil uygulaması, App Store'da yüksek bir puana sahip olmasına rağmen, Play Store'daki düşük puanı ve kullanıcı etkileşiminin azlığı, uygulamanın geliştirilmesi gerektiğini ortaya koymaktadır. Kullanıcı geri bildirimlerinin dikkate alınması, uygulamanın performansını artırmak için kritik öneme sahiptir.

IKEA Türkiye mobil uygulaması, son dört haftada ortalama 3.35 puan alarak, kullanıcı memnuniyeti açısından düşük bir performans sergilemiştir. Bu durum, markanın uygulama geliştirme süreçlerinde iyileştirmelere ihtiyaç duyduğunu göstermektedir.

App Store'da ise 4.1 puan ile daha iyi bir değerlendirme almasına rağmen, Play Store'daki 2.6 puan, kullanıcıların uygulama deneyiminde ciddi sorunlar yaşadığını ortaya koymaktadır. Uygulama, App Store'da toplam 27.200 yorum alırken, Play Store'da 8.760 yorum ile karşılaşmıştır.

Benzer markalarla karşılaştırıldığında, Vivense mobil uygulaması 4.3 ortalama puan ile IKEA'nın oldukça üzerinde bir performans sergilemektedir. Vivense, App Store'da 4.6 puan alırken, Play Store'da 4.0 puan elde etmiştir. Ayrıca, Vivense'nin toplam yorum sayısı 4.400 ile IKEA'nın yorum sayısının oldukça altında kalmaktadır.

MyDyson uygulaması da benzer şekilde 4.3 ortalama puan ile dikkat çekmektedir. App Store'da 4.6 puan alırken, Play Store'da 4.0 puan elde etmiştir. Ancak, MyDyson'ın Play Store'daki yorum sayısı 31.500 ile IKEA'nın yorum sayısından çok daha yüksektir.

Karaca mobil uygulaması, 4.7 ortalama puan ile en yüksek performansı sergileyen benzer markadır. Hem App Store hem de Play Store'da 4.7 puan alarak kullanıcı memnuniyetinde üst düzey bir başarı göstermektedir. Karaca'nın toplam yorum sayısı ise 122.200 ile IKEA'nın çok üzerindedir.

H&M mobil uygulaması da 4.65 ortalama puan ile IKEA'nın performansının oldukça üzerindedir. H&M, App Store'da 4.7 puan alırken, Play Store'da 4.6 puan elde etmiştir. H&M'in toplam yorum sayısı ise yaklaşık 1.000.000 ile IKEA'nın yorum sayısından çok daha fazladır.

Son olarak, MediaMarkt mobil uygulaması da 4.5 ortalama puan ile IKEA'nın performansının üzerinde yer almaktadır. App Store'da 4.6 puan alırken, Play Store'da 4.4 puan elde etmiştir. MediaMarkt'ın toplam yorum sayısı ise 16.100 ile IKEA'nın yorum sayısından daha azdır.

Genel olarak, IKEA Türkiye mobil uygulaması, benzer markalarla karşılaştırıldığında zayıf bir performans sergilemekte ve kullanıcı memnuniyetinde ciddi sorunlar yaşamaktadır. Bu durum, markanın uygulama geliştirme süreçlerinde acil iyileştirmelere ihtiyaç duyduğunu göstermektedir.

IKEA'nın iş ilanları verileri, son dört haftada önemli bir değişim göstermektedir. Toplam iş ilanı sayısı, 15 Ekim 2025'te 50 ilanla başlayarak, 22 Ekim 2025'te 45, 29 Ekim 2025'te 35 ve 5 Kasım 2025'te 41 ilanla devam etmiştir. Bu durum, iş ilanlarının dalgalı bir seyir izlediğini göstermektedir.

Alım yapılan seviyelere bakıldığında, en fazla alım 17 eleman pozisyonu için gerçekleştirilmiştir. Bunu 8 uzman, 5 orta düzey yönetici ve 4 diğer pozisyonlar takip etmektedir. Ancak, 1 işçi ve mavi yaka pozisyonu için alım yapılması, bu alanda bir eksiklik olduğunu göstermektedir.

Alım yapılan bölgeler açısından, İstanbul (Asya) bölgesi 17 ilanla en yüksek alıma sahipken, Gaziantep 9 ilanla ikinci sırada yer almaktadır. Diğer bölgelerde ise, Antalya ve Ankara'da 4, İzmir'de 2 ve Muğla'da 1 ilan bulunmaktadır. Bu durum, İstanbul'un iş gücü talebinin yüksek olduğunu ve diğer bölgelerin daha az tercih edildiğini göstermektedir.

İş ilanlarının türleri incelendiğinde, 41 ilanla yalnızca OnSite pozisyonları için alım yapılmıştır. Bu durum, IKEA'nın iş gücü stratejisinin büyük ölçüde yerinde çalışmaya odaklandığını göstermektedir.

IKEA'nın iş ilanları verileri, 2025 yılı itibarıyla toplam 50 ilanla başlamış, ardından sırasıyla 45, 35 ve 41 ilanla devam etmiştir. Bu durum, markanın iş gücü ihtiyacının dalgalı bir seyir izlediğini göstermektedir.

Alım yapılan seviyeler açısından, IKEA'nın en fazla ilan açtığı pozisyonlar arasında eleman (17 ilan) ve uzman (8 ilan) yer almaktadır. Bu durum, markanın hem deneyimli hem de yeni başlayan çalışanlara ihtiyaç duyduğunu ortaya koymaktadır. Diğer yandan, işçi ve mavi yaka pozisyonu için yalnızca 1 ilan açılması, bu alandaki talebin düşük olduğunu göstermektedir.

Coğrafi dağılımda ise, en fazla ilan İstanbul(Asya) bölgesinde (17 ilan) yer almakta, bunu Gaziantep (9 ilan) ve İstanbul(Avr) (4 ilan) takip etmektedir. Bu durum, IKEA'nın büyük şehirlerdeki varlığını güçlendirmeye yönelik bir strateji izlediğini göstermektedir.

Benzer markalarla karşılaştırıldığında, Vivense'nin toplam iş ilanı sayısı 3 ile oldukça düşük kalırken, Arçelik 13 ilanla IKEA'nın ardından gelmektedir. Karaca ise 184 ilanla dikkat çekmektedir. Bu, Karaca'nın iş gücü alımında oldukça aktif olduğunu ve pazar payını artırmaya yönelik bir strateji izlediğini göstermektedir.

Dyson ve Vestel gibi markalar ise, sırasıyla 3 ve 11 ilanla IKEA'nın gerisinde kalmaktadır. Bu durum, IKEA'nın sektördeki rekabet gücünü artıran bir unsur olarak değerlendirilebilir.

Sonuç olarak, IKEA'nın iş ilanları verileri, markanın hem geniş bir coğrafi alanda hem de çeşitli pozisyonlarda iş gücü alımına yönelik bir strateji izlediğini göstermektedir. Ancak, benzer markalarla karşılaştırıldığında, özellikle Karaca'nın yüksek ilan sayısı, sektördeki rekabetin ne denli yoğun olduğunu ortaya koymaktadır. Bu bağlamda, IKEA'nın iş gücü stratejilerini gözden geçirerek, pazar payını koruma ve artırma yönünde adımlar atması gerektiği söylenebilir.

IKEA'nın haftalık takipçi sayısında önemli bir düşüş gözlemlenmiştir. Toplamda 68.76 bin takipçi kaybı yaşanmış olup, mevcut takipçi sayısı 38.45 milyon olarak belirlenmiştir.

Platformlar bazında yapılan analizde, Facebook üzerinde 2.83 milyon takipçi kaybı yaşanmış ve toplam takipçi sayısı 33.31 milyon olarak güncellenmiştir. Instagram platformunda ise 201 takipçi kaybı yaşanmış ve toplam takipçi sayısı 1.76 milyon olarak kaydedilmiştir.

LinkedIn platformunda 65.66 bin takipçi kaybı yaşanmış olup, toplam takipçi sayısı 3.37 milyon olarak belirlenmiştir. X platformunda ise 67 takipçi kaybı yaşanmış ve toplam takipçi sayısı 20.87 bin olarak güncellenmiştir.

Sonuç olarak, IKEA'nın sosyal medya varlığı üzerinde olumsuz bir etki yaratan bu düşüş, markanın dijital pazarlama stratejilerinin gözden geçirilmesi gerektiğini göstermektedir. Takipçi kaybının sebepleri üzerinde derinlemesine bir analiz yapılması, gelecekteki olumsuz etkilerin önlenmesi açısından kritik öneme sahiptir.

IKEA'nın sosyal medya takipçi verileri, haftalık bazda -68.76 bin (38.45 milyon) azalma göstererek toplamda 38.45 milyon takipçiye gerilemiştir. Bu durum, markanın sosyal medya etkileşimini olumsuz yönde etkilemektedir.

Takipçi dağılımı incelendiğinde, Facebook'ta -2.83 bin (33.31 milyon), Instagram'da -201 (1.76 milyon), LinkedIn'de -65.66 bin (3.37 milyon) ve X platformunda -67 (20.87 bin) takipçi kaybı yaşanmıştır. Bu kayıplar, IKEA'nın sosyal medya stratejisinin yeniden gözden geçirilmesi gerektiğini göstermektedir.

Benzer markalarla karşılaştırıldığında, Vivense haftalık olarak +1.40 bin (1.87 milyon) takipçi kazanmış ve Instagram'da +1.52 bin (991.77 milyon) gibi önemli bir artış sağlamıştır. Bu durum, Vivense'nin sosyal medya etkileşimini artırma konusunda daha başarılı olduğunu göstermektedir.

Beko ise haftalık olarak -1.82 bin (7.93 milyon) takipçi kaybı yaşamış, ancak LinkedIn'de +578 (425.61 bin) takipçi kazanmıştır. Bu durum, Beko'nun belirli platformlarda daha iyi performans gösterdiğini, ancak genel olarak sosyal medya varlığının zayıfladığını göstermektedir.

Arçelik, haftalık olarak +969 (1.79 milyon) takipçi kazanarak, sosyal medya etkileşimini artırmayı başarmıştır. Bu artış, markanın sosyal medya stratejisinin etkili olduğunu göstermektedir.

Bosch, haftalık olarak +513 (550.05 bin) takipçi kazanmış, ancak Facebook ve Instagram'da kayıplar yaşamıştır. Bu durum, Bosch'un bazı platformlarda zayıf performans sergilediğini göstermektedir.

Dyson ise haftalık olarak +15.91 bin (4.49 milyon) takipçi kazanarak dikkat çekici bir büyüme göstermiştir. Özellikle Facebook ve Instagram'da önemli artışlar kaydedilmiştir. Bu durum, Dyson'un sosyal medya stratejisinin etkili olduğunu ve takipçi kazanımında başarılı olduğunu göstermektedir.

Sonuç olarak, IKEA'nın sosyal medya takipçi verileri, benzer markalarla karşılaştırıldığında olumsuz bir tablo çizmektedir. Diğer markalar, sosyal medya etkileşimlerini artırma konusunda daha başarılı olurken, IKEA'nın stratejisini gözden geçirmesi ve yenilikçi yaklaşımlar benimsemesi gerekmektedir.