Paraşüt markasının mobil uygulaması, son dört haftada kullanıcılar tarafından 4.6 ortalama puan almayı başarmıştır. Bu, uygulamanın kullanıcı deneyimi açısından oldukça başarılı olduğunu göstermektedir.

App Store'daki kullanıcı yorumları, 9 Ekim 2025'te 3,700 olarak kaydedilmişken, 30 Ekim 2025'te 3,800 seviyesine yükselmiştir. Bu artış, kullanıcıların uygulamaya olan ilgisinin ve memnuniyetinin arttığını göstermektedir.

Play Store'daki puan durumu da benzer bir seyir izlemektedir. Uygulama, 9 Ekim 2025'ten itibaren sürekli olarak 4.6 puan almıştır. Yorum sayıları ise 9 Ekim'de 2,700 iken, 30 Ekim'de 2,760 olarak kaydedilmiştir. Bu da kullanıcı etkileşiminin arttığını göstermektedir.

Özetle, Paraşüt mobil uygulaması, hem App Store hem de Play Store'da yüksek puanlar alarak kullanıcılar tarafından beğenilmektedir. Kullanıcı yorumlarındaki artış, uygulamanın sürekli olarak geliştiğini ve kullanıcı ihtiyaçlarına yanıt verdiğini göstermektedir.

Paraşüt mobil uygulaması, son dört haftada 4.6 ortalama puan ile kullanıcılar tarafından oldukça beğenilmektedir. Bu puan, hem App Store hem de Play Store'da tutarlı bir şekilde korunmuştur. Kullanıcı yorumları ise App Store'da 3,800 ve Play Store'da 2,760 seviyelerine ulaşmıştır.

Benzer markalar arasında yer alan infoX mobil uygulaması, ortalama 4.25 puan ile Paraşüt'ün gerisinde kalmaktadır. App Store'daki puanı 4.5 iken, Play Store'da 4.0 olarak kaydedilmiştir. Kullanıcı yorumları ise App Store'da 863 ve Play Store'da 739 ile sınırlıdır.

Diğer bir benzer marka olan BtcTurk, ortalama 4.65 puan ile Paraşüt'e oldukça yakın bir performans sergilemektedir. App Store'daki puanı 4.8 ve Play Store'daki puanı 4.5 olarak belirlenmiştir. Ancak, kullanıcı yorumları açısından 280,900 (App Store) ve 198,000 (Play Store) ile Paraşüt'ün gerisindedir.

Papara mobil uygulaması da benzer bir başarı göstermektedir. Ortalama puanı 4.65 olup, App Store'da 4.8 ve Play Store'da 4.5 olarak kaydedilmiştir. Kullanıcı yorumları ise App Store'da 376,300 ve Play Store'da 437,000 seviyelerine ulaşmıştır.

Öte yandan, Yapı Kredi mobil uygulaması, ortalama 4.75 puan ile dikkat çekmektedir. App Store'daki puanı 4.8 ve Play Store'daki puanı 4.7 olarak belirlenmiştir. Kullanıcı yorumları ise App Store'da 1,400,000 ve Play Store'da 2,770,000 gibi yüksek rakamlara ulaşmıştır.

Son olarak, MobilDeniz uygulaması, ortalama 4.65 puan ile Paraşüt ile benzer bir performans sergilemektedir. Ancak, kullanıcı yorumları açısından 65,300 (App Store) ve 131,000 (Play Store) ile daha düşük seviyelerde kalmaktadır.

Genel olarak, Paraşüt mobil uygulaması, benzer markalarla karşılaştırıldığında yüksek bir kullanıcı memnuniyeti ve güçlü bir kullanıcı etkileşimi sergilemektedir. Ancak, Yapı Kredi gibi bazı rakipleri, kullanıcı yorumları açısından daha fazla etkileşim sağlamaktadır.

Paraşüt markası için son haftalarda toplam 426 şikayet kaydedilmiştir. Bu rakam, önceki haftalarla karşılaştırıldığında değişiklik göstermemiştir ve sabit kalmıştır. 2025-10-25 ve 2025-11-01 tarihlerinde ise şikayet sayısı 428 olarak kaydedilmiştir.

Şikayetlerin cevaplanma süresi ortalama 16 saat 31 dakika olarak belirlenmiştir. Bu süre, önceki haftalara göre 25 dakika bir iyileşme göstermektedir. Ancak, bu iyileşme, genel müşteri memnuniyeti açısından yeterli bir düzeyde değildir.

Haftalık gelen değerlendirme ve şikayet sayısı 0 olarak kaydedilmiştir. Bu durum, markanın müşteri geri bildirimlerini alma ve değerlendirme konusunda bir eksiklik yaşadığını göstermektedir.

Marka puanı ise 100 üzerinden 48 olarak belirlenmiştir. Bu puan, markanın genel performansını ve müşteri memnuniyetini olumsuz bir şekilde etkilemektedir. Müşteri memnuniyetinin artırılması için acil önlemler alınması gerekmektedir.

Paraşüt markasına ait şikayet verileri, benzer markalarla karşılaştırıldığında dikkat çekici bir tablo sunmaktadır. Toplam şikayet sayısı, son dört haftada 428 olarak sabit kalmıştır. Bu durum, markanın şikayet yönetiminde istikrar sağladığını göstermektedir. Ancak, marka puanı 100 üzerinden yalnızca 48 olarak belirlenmiştir ki bu, markanın müşteri memnuniyeti açısından zayıf bir performans sergilediğini ortaya koymaktadır.

Benzer markalar arasında İnfo Yatırım, 100 üzerinden 74 puanla en yüksek müşteri memnuniyetine sahipken, BTCTURK 54, Papara 60 ve Paribu 50 puan almıştır. Akbank ise yalnızca 14 puanla en düşük performansı göstermektedir. Bu veriler, Paraşüt'ün, rakiplerine kıyasla müşteri memnuniyeti konusunda geride kaldığını açıkça ortaya koymaktadır.

Şikayetleri yanıtlama süresi açısından ise tüm markalar benzer bir performans sergilemekte ve ortalama 16 saat 31 dakika olarak kaydedilmektedir. Bu durum, markaların şikayetlere hızlı bir şekilde yanıt verme konusunda eşit bir çaba gösterdiğini göstermektedir. Ancak, haftalık gelen değerlendirme ve şikayet sayısının sıfır olması, markanın müşteri etkileşimi ve geri bildirim alma konusunda zayıf bir strateji izlediğini düşündürmektedir.

Sonuç olarak, Paraşüt'ün müşteri memnuniyeti puanı, benzer markalarla karşılaştırıldığında oldukça düşük kalmakta ve bu durum, markanın rekabet gücünü olumsuz yönde etkilemektedir. Müşteri geri bildirimlerini daha etkin bir şekilde değerlendirmek ve iyileştirme stratejileri geliştirmek, markanın gelecekteki başarısı için kritik öneme sahiptir.

Paraşüt markasının haftalık takipçi verileri incelendiğinde, toplam takipçi sayısında +82 artış yaşanarak 51.11 bin seviyesine ulaşıldığı görülmektedir. Bu artış, markanın sosyal medya etkileşiminin olumlu bir şekilde geliştiğini göstermektedir.

Platformlara göre takipçi dağılımı ise şu şekildedir:

• Facebook: 29.18 bin takipçi ile -9 azalma yaşanmıştır.
• Instagram: 10.77 bin takipçi ile +4 artış kaydedilmiştir.
• LinkedIn: 8.66 bin takipçi ile +85 artış sağlanmıştır.
• X: 2.49 bin takipçi ile +2 artış gözlemlenmiştir.

Haftalık değişim verileri, markanın sosyal medya stratejilerinin etkinliğini ortaya koymaktadır. Özellikle LinkedIn platformunda yaşanan +85 takipçi artışı, profesyonel ağlarda daha fazla görünürlük sağlandığını göstermektedir. Bununla birlikte, Facebook'taki -9 takipçi kaybı, platformda içerik stratejisinin gözden geçirilmesi gerektiğini işaret etmektedir.

Son olarak, 2025-10-29 ve 2025-11-05 tarihleri arasındaki takipçi değişimlerine bakıldığında, genel olarak takipçi sayısında bir artış olduğu, ancak bazı platformlarda dalgalanmaların yaşandığı anlaşılmaktadır. Bu durum, markanın sosyal medya yönetiminde daha dikkatli ve stratejik adımlar atması gerektiğini göstermektedir.

Paraşüt markasının sosyal medya takipçi verileri, haftalık olarak +82 artışla 51.11 bin toplam takipçiye ulaşmıştır. Bu artış, markanın sosyal medya stratejilerinin etkili bir şekilde uygulandığını göstermektedir. Ancak, Facebook platformunda -9 kayıpla 29.18 bin takipçiye gerileme yaşanmıştır. Diğer platformlarda ise Instagram +4 (10.77 bin), LinkedIn +85 (8.66 bin) ve X +2 (2.49 bin) artışlar kaydedilmiştir.

Benzer markalarla karşılaştırıldığında, Paraşüt'ün takipçi artışı, İnfo Yatırım ile +48.02 (233.15 bin) ve BtcTurk ile +266 (278.31 bin) gibi önemli artışlar gösteren markalarla kıyaslandığında daha mütevazı kalmaktadır. Papara ise +9.29 bin (365.64 bin) artışla dikkat çekmektedir. Bu durum, Paraşüt'ün sosyal medya etkileşimini artırma konusunda daha fazla çaba göstermesi gerektiğini ortaya koymaktadır.

Özellikle Facebook platformundaki kayıplar, markanın hedef kitlesiyle olan etkileşimini olumsuz etkileyebilir. Diğer yandan, LinkedIn üzerindeki artış, profesyonel kitleye ulaşma çabalarının başarılı olduğunu göstermektedir. Bu bağlamda, Paraşüt'ün sosyal medya stratejilerini gözden geçirerek, Instagram ve LinkedIn gibi platformlarda daha fazla içerik üretimi ve etkileşim artırıcı kampanyalar düzenlemesi önerilmektedir.

Sonuç olarak, Paraşüt'ün sosyal medya performansı, benzer markalarla karşılaştırıldığında daha düşük bir artış göstermektedir. Ancak, LinkedIn üzerindeki olumlu gelişmeler, markanın profesyonel alanda kendini konumlandırma çabalarının başarılı olduğunu göstermektedir. Gelecek haftalarda, sosyal medya stratejilerinin gözden geçirilmesi ve daha etkili kampanyaların uygulanması, takipçi sayısının artırılmasına katkı sağlayabilir.